Probleme seit heute mit Outlook Suche

[Dutch_OnE 36]

Microsoft hat mir einen Fragenkatalog von 13 Stück geschickt und um Installation von Sara gebeten. Sind so die Standardfragen, wie welches Outlook, OS, Exchange, ...

Ich fülle das mal alles aus und mache die Sara Diagnose.

[Dutch_OnE 36]

Diagnose Dateien sind eingeschickt. Bin gespannt, was da rauskommt.

[M!3Z 1]

vor 1 Minute schrieb Dutch_OnE:

Diagnose Dateien sind eingeschickt. Bin gespannt, was da rauskommt.

ich auch danke dir für die konstanten Infos.

[Dutch_OnE 36]

Guten Morgen,

gestern Abend hat sich Microsoft noch gemeldet und mir mitgeteilt, dass wir heute weitermachen werden. Es ist noch nichts gefunden worden. Da der Anruf auf Englisch war, müssen wir wohl aufgrund der Zeitverschiebung noch etwas warten. 

[hologram 11]

Hi,

bei mir hat das hinzufügen der Registry Einträge geholfen.

Umgebung Windows 10 prof., Outlook 2013, Exchange 2016 CU15

 

Vielen Dank und viele Grüße

Thorsten

[Dutch_OnE 36]

Hallo Thorsten,

hast Du für beide den Wert 1 gesetzt? Bei mir ist Exchange 2019 CU4 im Einsatz. Bei meinem einen Kunden ist EX.2016 mit CU15, bei dem anderen EX.2010 vorhanden. Jeweils Outlook 2016. Da komische ist, dass mein Kollege keine Probleme hat.

Wir haben ja noch einen Terminalserver im Einsatz. Da funktioniert die Suche. Also am Kontonamen bzw. Postfach kann es nicht liegen.

[hologram 11]

Hi,

habe beide Werte auf 1 gesetzt.

Heute morgen meldete sich noch ein Kollege, gleiche Konstellation, da hat es auch funktioniert.

 

VG

 

[Dutch_OnE 36]

Ich habe die Werte in die Registry der Windows Suche und nicht in die der Office Suche geschrieben.  Der Pfad ist ja fast gleich.

Habe ich jetzt geändert, installiere aber gerade CU5. Möglicherweise klappt es dann auch bei mir, aber so lasse ich Microsoft nicht davonkommen. Habe ja noch 2 weitere Rechner mit dem selben Problem in unserem Büro.

[Rick_Stinson 0]

vor 48 Minuten schrieb Dutch_OnE:

Wir haben ja noch einen Terminalserver im Einsatz. Da funktioniert die Suche. Also am Kontonamen bzw. Postfach kann es nicht liegen.

Am Terminalserver hast du im Normalfall kein Caching aktiviert. Ohne Caching geht die Suche problemlos.

[Dutch_OnE 36]

vor 17 Minuten schrieb Rick_Stinson:

Am Terminalserver hast du im Normalfall kein Caching aktiviert. Ohne Caching geht die Suche problemlos.

Das stimmt natürlich. Wir haben aber ein support Postfach, welches auf mehreren Rechner eingebunden ist. Dann passt die Aussage besser, da es beim einen geht und bei anderen nicht.

[Dutch_OnE 36]

Exchange 2019 CU5 ist installiert. Die Reg Einträge neu gesetzt, funktioniert aber trotzdem nicht. Von Microsoft noch nichts zu hören. Vermutlich USA, dann sollte die aber auch bald anfangen. Anbei ein Screen der Registry. Habe ich da was falsch gemacht?

 

[M!3Z 1]

vor einer Stunde schrieb Dutch_OnE:

Exchange 2019 CU5 ist installiert. Die Reg Einträge neu gesetzt, funktioniert aber trotzdem nicht. Von Microsoft noch nichts zu hören. Vermutlich USA, dann sollte die aber auch bald anfangen. Anbei ein Screen der Registry. Habe ich da was falsch gemacht?

 

Ich sehe erst mal nichts. Ich habe auch einen Kunden bei dem es nicht klappt. Weder über GPO noch wenn ich es direkt eintrage.

Bei einem anderen Kunden klappte der Workaround direkt.

 

 

[Dutch_OnE 36]

Gleich ruft Microsoft an und will eine Remote Session machen.

[M!3Z 1]

vor 1 Minute schrieb Dutch_OnE:

Gleich ruft Microsoft an und will eine Remote Session machen.

Da bin ich gespannt. Sag denen auch schön, dass dies ein globales Problem ist.

bearbeitet 12. Mai 2020 von M!3Z

[Dutch_OnE 36]

I will do my best ;) Englisch ist lange her.