Frage zu Skye for Business und dem Desktopsharing (skype ohne Adminrechte...)

[Dirk-HH-83 14]

Hallo, 

 

dadurch Skype for Business im vorhandenen O365 Tarif mit drin ist kam die Idee die Desktop Sharing Funktion quasi als Teamviewer Ersatz zu verwenden.  (die Detaileinschränkungen ggü. Teamviewer sind mir bekannt)

 

Nun die Frage:   Es gibt kein Weg das ein User der keine lokalen Adminrechte hat Skype for Business startet (installiert) damit bei seinem PC dann etwas repariert werden kann oder?

 

Danke, Gruß Dirk

[Sunny61 772]

Was spricht gegen die Remoteunterstützung? Passend konfiguriert, schon kannst Du im Fall des Falls die UAC mit neuen Daten bestätigen und loslegen.

[Dirk-HH-83 14]

Remoteunterstützung geht nur von intern oder via VPN

 

Die Warenwirtschaft Software Firma muss sich sporadisch mit Fernwartung einwählen und hat kein VPN bei dem Kunden.

 

 

bearbeitet 22. August 2018 von Dirk-HH-83

[Sunny61 772]

Reicht dazu nicht der normale Videoanruf? Bei den Skype Versionen von 2017 gab es noch das Desktop Sharing, ist das jetzt in die Business verschoben worden?

[Dirk-HH-83 14]

Hallo, 

 

es geht glaube ich eher darum das der Supporter einen schwarzen Bildschirm hat wenn am User Desktop ein UAC / Adminlogin Fenster kommt.

 

Laut meiner Recherche kann Skype das nicht lösen.

[Sunny61 772]

Das lässt sich mit einer GPO Einstellung regeln.

[Dirk-HH-83 14]

Hallo, 

 

ich war gestern wegen der Frage extra bei der Skype for Businesss Usergruppe .

 

(dort war gerade ein Sfb  Video Meeting über vier Städte verteilt und es ging um die neue "Telefonanlage von Microsoft")

 

Lösung soll sein:   sich mit SfB verbinden und dann CMD starten und dort etwas mit RUN AS zaubern...  (danach hat der Supporter kein schwarzen Bildschirm mehr und darf "ran")

 

Neustart eines PCs / Userwechseln jedoch vermutlich dennoch nicht möglich.