Windows-Explorer hängt bzw. stürzt ab

[mroth 1]

Hallo,

wir haben an einigen Windows 10 - Build 1709 Rechnern das Problem, dass der Windows-Explorer mehrmals täglich abstürzt.

Ob nun direkt eines unserer eingesetzten Softwareprodukte daran beteiligt ist kann ich nicht beurteilen.

Vielleicht handelt es sich ja um ein aktuelles generisches Windows-Problem und jemand von euch hat eine Idee parat, die ich ausprobieren könnte.

 

Grüße,

mroth

[mba 133]

Steht was belastbares im eventlog?

Ist der Absturz reproduzierbar?

[Tektronix 21]

Hallo,

was sagt den der Zuverlässigkeitsverlauf?

Ich hatte mal so was wegen Shell-Erweiterungen,

Von Nirsoft gibt es ein Tool um die Shell-Erweiterungen zu managen.

http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

Greez

[mroth 1]

Leider steht nichts belastbares im Eventlog und wir haben auch keine Shell-Erweiterungen installiert.

[Sunny61 772]

Leider steht nichts belastbares im Eventlog und wir haben auch keine Shell-Erweiterungen installiert.

Und das Tool von nirsoft möchtest Du nicht ausprobieren? Es gibt viele Programme die sich im Explorer einnisten. Kommt das bei jedem W10 1709 64 Bit vor oder nur bei manchen Usern/Maschinen? Du kannst einen sauberen Neustart ausführen, wenn dann der Explorer nicht mehr hängt oder abstürzt, hast Du einen Hinweis. https://support.microsoft.com/de-de/help/331796/perform-a-clean-startup-to-determine-whether-background-programs-are-i

[Tektronix 21]

Hallo,

man bekommt automatisch Shell- Erweiterungen, ob man will oder nicht.

Führ mal das Nirsofttool aus, Du wirst Dich wundern.

Greez