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Office 2013 Volumenlizenz wird zur Testversion


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Moin,

 

ich habe einen Windows 10 Rechner mit einer installierten Office 2013 Standard Volumenlizenz. Heute kam zum wiederholten Male eine Mail, Ihre Testversion ist abgelaufen. Manchmal reicht ein Neustart, manchmal muss ich den Key neu eingeben.

 

Aktuell habe ich einen Neustart gemacht, die Fehlermeldung ist auch weg, aber wenn ich in irgend einem Office Programm unter Konto schaue, fehlen dort die kompletten Angaben, wie z.B. Produkt ist aktiviert usw. Es ist einfach leer.

 

Hat jemand schon mal so ein Problem gehabt?

 

Gruß DO

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Heute morgen im Outlook "Testzeitraum abgelaufen"; Task mit Gewalt beendet, Outlook neu gestartet und die Fehlermeldung war weg. Im Office Konto ist aber auch wieder kein Eintrag vorhanden. ospp.vbs /dstatusall zeigt "unknown error has occured". Creators Update ist installiert, der Fehler trat aber auch schon vorher auf. Office wurde ebenfalls schon de- und danach neu installiert. Als Dom-Admin angemeldet ist das Office Konto auf leer, also keine Informationen zur Lizenz.


Kann es daran liegen, dass der "Office Software Protection Platform Service" Dienst auf manuell stand und nicht gestartet war? Habe ihn auf automatisch gestellt und gestartet, danach wurden im Office Konto wieder alles richtig angezeigt.

bearbeitet von Dutch_OnE
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