Dameware 6.8.1.0 und Windows 7 Enterprise

[lefg 276]

Hallo werte Gemeinde,

 

ein Dameware Mini Remote Control 6.8.1.0, soll mit Windows 7 Enterprise verwendet werden. Die Installation geht auch einwandfrei, beim Verbindungsaufbau erscheint eine Meldung, das Shell-Menü der einfavchen Dateiübertragung sei nicht verfügbar, weiter geht es mit OK.

 

Der Desktophintergrund auf dem Remoterechner ändert die Farbe auf schwarz, die MRC-Meldung erscheint, der Rechner ist weiter benutzbar.

 

Das Fenster der Mini Remote Control ist schwarz, keine Icons, keine Leiste sichtbar.

 

Was ist falsch? Mein erster Gedanke, die MRC, das Dameware ist zu alt, nicht geeignet für Windows 7.

 

Habt Dank für Aufmerksamkeit un Rat.

 

Edgar

Edited May 22, 2014 by lefg

[NeMiX 76]

http://forums.dameware.com/viewtopic.php?f=9&t=909 da wurde schon 2009 gesagt das die Version kein Windows 7 unterstützt.

Evtl. hilft dir Teamviewer temporär weiter?

[lefg 276]

Danke, für die Antwort.

 

Ich werde das dem Bedarfsträger mitteilen, habe das ihm auch so vorhergesagt und bin wohl damit davon ab.

Es gibt ein MRC11 von Dameware.

 

http://www.dameware.com/products/remote-support/remote-assistance-tools/remote-assistance-windows-7.aspx

[zahni 588]

Die Remoteunterstützung  vom SCCM ist recht gut. Düfte aber wohl übertrieben sein.

[lefg 276]

Die Remoteunterstützung  vom SCCM ist recht gut. Düfte aber wohl übertrieben sein.

 

Ja, wahrscheinlich ist das übertrieben, ich denke, der Bedarfsträger wird nicht mal das Geld bekommen für eine neue Remote Control. Er hat eine Lizenz für Teamviewer, wird dann wohl damit auskommen müssen.

Edited May 22, 2014 by lefg