Fernwartung über die Firmenhomepage

[GEDAG 10]

Hallo Community,

 

ich bin für die Firma momentan auf der Suche nach einer Möglichkeit die Fernwartung auf der Homepage anzubieten.

 

Es soll so sein, dass der Kunde sich einfach auf die Homepage unserer Firma begibt und dort über einen Link (welcher Passwortgeschützt ist) eine Fernwartungssitzung zu der Firma starten kann.

 

Zusätzlich ist es hier so, dass die Fernwartung nicht immer vom gleichen Mitarbeiter durchgeführt wird also müsste es auch ein internes Routing geben.

 

Gibt es hierfür schon eine "fertige" Lösung bzw. mit welchem Tool oder Script kann ich dies am einfachsten verwirklichen?

 

Am liebsten natürlich eine kostenlose Lösung, wenn es solch eine geben sollte.

[MrCocktail 188]

Kostenlos kenne ich keine, könnte man vielleicht bauen.

 

Kostenpflichtig kenne ich zu dem Thema LogMeIn Rescue, ist ganz schick

[Gadget 37]

Hi Gedag,

 

naja Fernwartungstools gibt es ein Paar aber keine vernünftigen kostenlos. Sicherheit / Verschlüsselung geht hier vor.

 

Vor kurzem habe ich hierzu einen Kostenvergleich aufgestellt.

 

In die engere Wahl kamen Citrix GotoAssist, Teamviewer, PCVisit.

 

Diese Tools lassen sich auch auf die eigene Homepage einbinden und bei den teureren Versionen auch mit einem "Branding" versehen.

 

Gruß Gadget

[GEDAG 10]

Danke für die schnellen antworten.

 

Teamviewer nutze ich privat zur Fernwartung der Familienmitglieder. Ist echt super.

 

 

Doch würde ich gerne die Einbindung in die Homepage und die dortige Handhabung erstmal testen bevor ich für teures Geld Lizenzen kaufe.

[NorbertFe 1.799]

Und was genau hindert dich, dem Teamviewer Verkaufsteam ne Mail mit genau diesem Wunsch zu schicken? ;)

 

Bye

Norbert

[randy 10]

Wir benutzen Teamviewer genau für diesen Zweck.

Im Loginbereich kannst du dir auch sogar eine Portable Edition usw. mit schönem Firmenlogo, und dem Text "Rufen sie nach dem Start ihre IT unter 0900....." anlegen :)

[mfischer 10]

Hallo Gadget,

für welches Produkt habt ihr euch am Ende entschieden? Nutzt ihr das Tool auch für die Wartung von "unbemannten" Systemen?