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Office 2k3 Emails verschwinden


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Hallo an die Allgemeinheit,

hab bei einem Kunden folgendes Problem:

Kunde hat DSL von T-Com bzw. T-Online, entsprechender Router von T-Com ist vorhanden, Speedport W 500V, Internet läuft wunderbar. Kunde wundert sich, dass er so wenig, bzw gar keine Mails mehr bekommt, seit ca. 1 Monat. Habe dem Kunden dann über sämtliche vorhandene Account Mails geschickt (1&1, T-Online, GMX, Web.de) keine Fehlermeldung oder sowas bekommen, Kunde meldet sich, nö nix angekommen... :(

Also beim Kunden das Ganze mal begutachtet, Emails werden vom Outlook abgeholt, sieht man halt unten rechts in der Ecke Übermittlung bzw. Empfang von Mails, diese landen aber nicht im Posteingang, sie sind aber auch nirgendwo in einem anderen Ordner.

Konto neu eingerichtet, PST repariert, Outlook neu installiert, alle Updates sind drauf, Virenscanner aus bzw. deinstalliert, nichts hilft...

Auf dem selben Rechner Outlook Express eingerichtet funktioniert alles ohne Probleme...

 

Jemand ne Idee zu dem Thema, das Googlenet war nicht wirklich hilfreich...

 

Gruß

FalconTR

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Ja isr vielleicht nur ein Schuss ins Blaue, aber schau mal nach ob du nicht einen Filter gesetzt hast!

 

Findest du unter: Menüleiste Ansicht/Anordnen Nach/Aktuelle Ansicht/Aktuelle Ansicht anpassen...

 

Dort gibts einen Button "Filtern" und wenn daneben "Aus" ist kein Filter gesetzt, wenn dort was anderes Steht dann schau dir die Filter mal an!

 

hth. Joe

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