Vista - Mails in Outlook 2003 und Vista nicht lesbar!

[computerschreck]

Hallo Leute!

Ich habe bei einem Kunden einen PC mit Vista und Office 2003. Jetzt kommen da manche Mails nur als wilde Zeichenmischung an und sind nicht lesbar. Das sieht dann auszugsweise so aus:

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Das betrifft nur einige Absender, ohne dabei eine Regelmäßigkeit erkennen zu können. Ruft der Kunde die Mails auf einem anderen PC mit XP und Office 2003 ab, sind diese ganz normal lesbar. Hat irgendwer eine Idee wo da das Problem sein könnte?

Danke im Voraus für jede konstruktive Hilfe!

[Necron]

Hi,

befindet sich Vista sowie Office 2003 auf dem aktuellsten Patchlevel?

[computerschreck]

Danke erst mal für Deine Antwort!

Das weiss ich nicht, ich wollte erst mal einen Anhaltspubkt finden bevor ich dort hinfahre.

Meinst Du das könnte was bringen oder ist das eher eine allgemeine Frage?

[manuel.gratl]

Hallo Leute


Habe euren Eintrag bez. unlesbare Mails unter Windows Vista und Outlook gelsen, wollte mal nachfragen, ob ihr da schon eine Lösung gefunden habt??


Habe nämlich das selbe Problem


Gruss Manuel

[Necron]

Zitat von computerschreck Das weiss ich nicht, ich wollte erst mal einen Anhaltspubkt finden bevor ich dort hinfahre. Meinst Du das könnte was bringen oder ist das eher eine allgemeine Frage?

Ich glaube ich muss nicht erwähnen welche Vorteile es hat, wenn ein System auf dem aktuellen Stand ist. Allerdings steht dazu die Antwort noch aus.

[Rainer Smetan]

Hallo,

****e Frage meinerseits: sind die Mails vielleicht verschlüsselt?

Grüße

Rainer

[jensmg]

Wir hatten dasselbe Problem. Es liegt am Patch Level. Dazu gab es auch in der Microsoft Knowledge Base einen Artikel.

[manuel.gratl]

nein, die mails sind verschlüsselt! Hast du noch die KB nummer vom Artikel in der Knowledge Base? Finde den Artikel leider nicht!


Gruss

[4077]

Zitat von manuel.gratl Finde den Artikel leider nicht!

Such in der KB nach dem Begriff garbled (mit Vorauswahl Outlook 2003/ Office 2003)
Den Patch muß man über die Hotline anfordern.
Allerdings werden nicht alle Mails mit diesem Fehler davon gefixt, aber 99%.


4077

[manuel.gratl]

welchen patch?


finde ihn leider nicht...



danke