Vista - Canon Ip4300 - Treiber in Vista einbinden

[webaer]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit Vista Home Premium und meinem (neuen) Canon IP4300.

Leider habe ich es bis jetzt nicht geschafft die Vistatreiber für diesen Drucker (angeschlossen per USB) zum laufen zu bekommen. Die Hotline von Canon konnte mir auch nicht weiterhelfen.

Habe den Treiber von CD und den neusten von der Canon-Homepage schon probiert. Habe natürlich jeweils die Vorgängerversion vollständig entfernt. Automatisch findet Vista den Treiber gar nicht, wenn ich Ihn manuell einbinden will erscheint folgende Fehlermeldung (siehe auch Anhang):

"Der Treiber konnte nicht installiert werden, weil er entweder nicht digital oder nicht richtig signiert wurde, wenden Sie sich an den Hardwarehersteller"

Habe auch schon die Treibersignierung abegschaltet, leider ohne Erfolg. Merkwürdigerweise genau die gleiche Fehlermeldung...

Vielleicht weiß einer von Euch rat...

Vielen Dank schon mal im voraus.

Gruß,
webaer

[Dr.Melzer]

Was haben die von Canon Support denn gesagt?

[grizzly999]

Ist das eine 64Bit Version?

[webaer]

Nein, ist die 32 Bit Version...

Die vom Canon-Support sagten ich soll mich an Microsoft wenden...
Habe aber in der KnowledgeBase nichts gefunden und anrufen ist teuer..

:-(

[webaer]

Weiß keiner Rat ??? :-(

[Misi]

Also bei mir hat´s ohne Probleme funktioniert mit den Vista-Treibern von der Canon HP.

Hast du die Reihenfolge bei der Installation beachtet ?

Erstmal alle alten Treiber löschen.
USB-Kabel entfernen oder Drucker ausschalten.
Treiber installieren.
Drucker erst einstecken / anschalten wenn man von der Treibersoftware dazu aufgefordert wird.

So sollte es eigentlich funktionieren.

[webaer]

Genau so habe ich es auch schon probiert... :-(

[Das Urmel]

Wie in Antwort #6 schon aufgeführt - so sollte es gehen.

Davon ab: ein aktuelles Testgerät Gerät hatte nicht nur das ansonsten nichtssagende Logo auf der Verpackung, sondern diesmal auch den funktionierenden Treiber auf der CD

[webaer]

hmm...

vielleicht bin ich gerade nicht so intellektuell auf der Höhe, aber ich habe sowohl die Treiber auf der Cd versucht (die laut Beschreibung auf der Homepage die Vista-Treiber enthält) als auch die Treiber vom Cannon-Support-Center...

Immer diese dämliche Fehlermeldung, bzw. die Instroutine von der Cd erkennt den Drucker erst gar nicht...

Ansonsten habe ich alle Permutationen der Einschaltreihenfolgen schon durch... :-(

[webaer]

Hallo,

mittlerweile habe ich vor lauter Verzweiflung die Microsoft-Hotline angerufen. Vernichtendes Urteil... Sie können mir nicht helfen. Es liegt angeblich am Treiber, da können Sie nichts machen. Hab spaßeshalber mal probiert Treiber anderer Canon-Drucker zu installieren...

Dieselbe Geschichte...

Fazit: Es wird wohl kein Canon-Drucker an meinem PC unter Vista geben...

Mfg
webaer