Hi Sabine,
daß es bei XP funtioniert, ist kein Argument.

Die Architektur des OS hat sich von XP zu Vista an einigen Stellen stark verändert und insbesondere Treiber sind von den Änderungen auch betroffen.
Von daher check einmal, ob Ihr testweise einen anderen Reader bzw. eine andere Software (ggf. aktuelle, für W7 freigegebene Software) bekommen könnt.
Viele Grüße
olc