Server 2003: "Help and Support" Service nicht vorhanden

[winfler01]

Hallo!

Habe eine Neuinstallation des Servers 2003 Enterprise durchgeführt und sämtliche Updates eingespielt (also auch SP1). Als ich danach die "Help and Support" Funktion nutzen will bekomme ich die Fehlermeldung, dass das Service nicht lauft. Als ich es dann in Services aktivieren wollte suchte ich vergeblich nach diesem Service --> war schlichtweg nicht vorhanden!

Würde mich über eine Hilfestellung sehr freuen da ich auf diesem Gebiet ein ziemlicher Newbie bin :-)

Danke

Ps.: Bei WinXP scheint es auch dieses Problem manchmal zu geben, kann man diese Lösungsversuche auch bei Win2k3 durchführen?

[Gadget]

Hi winfler01,

was bekommst du denn auf folgende Eingabe gemeldet?

Windows-Taste + R = >

cmd /k sc query helpsvc

Ist denn der folgende Registry-Key vorhanden?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc

LG Gadget

[winfler01]

Hallo!

Danke für deine Hilfestellung. Glücklicherweise hat sich das Problem erledigt da nach einigen Neustarts (wegen anderen Dingen) das Service auf einmal wieder gelaufen ist. Auch wenn ich ein wenig unglücklich darüber bin, dass ich nicht genau weiß warum das nicht gefunkt hat belasse ich es einmal dabei und hoffe, dass das Problem nciht wieder eintreten wird.

Nochmals vielen Dank

winfler01