Citrix Programm läßt sich über ICA oder RDP nicht starten

[chock]

Hallo Forum,

wir haben auf unserer Citrix Farm eine neue Anwendung installiert. Diese läuft bis auf 2 Server ohne Probleme.
Auf diesen Servern läßt sich die Anwendung nicht über die Remotedesktopverbindung oder über den ICA Client starten. Es gibt keine Fehlermeldungen und auch keine Einträge im Eventlog. Im Taskmanager kann man beobachten das die Anwendung kurz startet und dann sofort wieder verschwindet.
Rufe ich die Anwendung lokal auf den Servern auf funktioniert sie ohne Probleme.

Jemand eine Idee woran dies liegen könnte?

Danke

[Ritchie]

Hallo

kann es sein, dass auf diesen beiden Servern die Compatibility Permission auf Full Security konfiguriert ist und auf den anderen Relaxed Security?

Eventuell hilft ein Restart der Server wenn nicht schon gemacht.

Gruss
Ritchie

[chock]

Hallo,

Server wurde schon neu gestartet. Die Terminalkonfiguration habe ich überprüft steht überall auf TerminalServer 4.0 Benutzer.
Es ist auch nur die neuinstallierte Anwendung die über ICA oder RDP nicht geht. Alles andere funktioniert.

Danke

[Ritchie]

Nein, ich meinte welcher Berechtigungslevel eingestellt ist.
Bei Full Security bedeutet das, dass ein höherer Sicherheitslevel vorhanden ist. Dann können teilweise Programme nicht mehr richtig laufen.
Wenn Du das Programm lokal startest, machst Du das mit Adminrechten? Wenn ja, versuch das Programm mit normalen Benutzerrechten lokal zu starten.

Eventuell könnte es auch sein, dass der Pfad dieser Programme auf den falschen Ort zeigen.

Gruss
Ritchie

[chock]

Zitat von Ritchie Nein, ich meinte welcher Berechtigungslevel eingestellt ist. Bei Full Security bedeutet das, dass ein höherer Sicherheitslevel vorhanden ist. Dann können teilweise Programme nicht mehr richtig laufen. Wenn Du das Programm lokal startest, machst Du das mit Adminrechten? Wenn ja, versuch das Programm mit normalen Benutzerrechten lokal zu starten. Eventuell könnte es auch sein, dass der Pfad dieser Programme auf den falschen Ort zeigen. Gruss Ritchie

Lokal geht das Programm mit Adminrechten und mit ganz normalen Benutzerrechten. Der Pfad ist auch identisch.
Die Berechtigungen auf Pfade und ini´s sind auch identisch

[Ritchie]

Und Du hast das Programm auch im Install-Modus installiert?

Wenn Du nicht sicher bist, installiere das Programm nochmals im Install-Modus

Gruss
Erich

[chock]

Zitat von Ritchie Und Du hast das Programm auch im Install-Modus installiert? Wenn Du nicht sicher bist, installiere das Programm nochmals im Install-Modus Gruss Erich

Habs nochmal versucht deinstalliert und neu installiert.Alles im Install Modus.
Aber kein Erfolg

[Ritchie]

Langsam gehen mir die Ideen aus.

Ich kenne das Problem schon auch. z.B. bei Lotus Notes. Aber da fehlt dann meistens die Notes.ini die beim Benutzer in seinem Homedirectory fehlt.

Ich nehme mal an, dass alle Benutzer dieses Programm auf den beiden Servern nicht starten können, aber auf den anderen schon. Oder?

Wird das Programm durch eine Published Application gestartet oder ist das Programm-Icon im All User Profil abgelegt?
Vielleicht fehlt beim Published Application irgendein Parameter bei diesen zwei Servern

Ansonsten könnten auf Fileebene die Berechtigungen nicht gleich sein.

By the way: Welches MS Betriebssystem und Citrix Version setzt Ihr ein?

Gruss
Erich

[macmewes]

Darf man auch erfahren, um welche Anwendung es sich handelt?
Vielleicht ist diese schlicht und ergreifend nicht Terminal Server fähig.

Hast Du schonmal den Support der Anwendung kontaktiert?
Das wäre für mich jedenfalls der allererste Schritt.

[chock]

Zitat von macmewes Darf man auch erfahren, um welche Anwendung es sich handelt? Vielleicht ist diese schlicht und ergreifend nicht Terminal Server fähig. Hast Du schonmal den Support der Anwendung kontaktiert? Das wäre für mich jedenfalls der allererste Schritt.

Moin,

ist SAP 6.40. Habe es gestern Abend nochmal komplett neu installiert, nach Anleitung Citrix Knowledge Base. Es geht ja nur auf 2 Servern nciht, auf 7 anderen mit der gleichen Installation geht es.

Gruss