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Windows Forum — LAN & WAN


Alles zum Thema Windows im Netzwerk — Architektur, Aufbau, Konfiguration und Troubleshooting eines LAN, WAN, VLAN, VPN


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Alt 29.05.2007, 14:05   #1
Newbie
 
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Registriert seit: 03-2006
Beiträge: 29
remote assistance / remote unterstützung

hallo zusammen,

ich hab da ein interessantes problem und hoffe das sich jemand damit auskennt.

ich nutze zur lizenzkostenvermeidung die remote assistance von xp für den support bei unseren aussendienstlern (isdn, dsl, analag) und internen usern (100mbit lan). die geschwindigkeit ist auch ausreichend schnell wenn man von der dauer des verbindungsaufbaus absieht. nun haben allerdings einige user eine umts-anbindung erhalten. der datenaustausch ist sehr schnell nur der remotesupport erinnert mich an datenübertragungen die den 28.8k-zeiten entsprechen würden.

jetzt hab ich das in einem anderen netz probiert mit einer über vpn-dsl verbindung und dort ist das gleiche problem mit der performance.

es scheint das es eine einstellung gibt mit der man die performance (komprimierung oder ähnliches) einstellen kann. diese kann ich allerdings nicht finden.

ich nutze in beiden netzen und bei jeder verbindung ein vbs welches eine unaufgeforderte verbindung aufbaut. das script und die umgebung ist genau die selbe.

kann jemand sagen warum die performance bei einigen verbindungen so schlecht ist und wo man ggf die optionen dafür findet?

vielen dank im vorraus.

lg
Savi

Signatur
have a lot of fun

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Alt 31.05.2007, 01:17   #2
Member
 
Benutzerbild von loui
 
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Registriert seit: 06-2003
Ort: zwischen Chips und Lüftern
Beiträge: 186
Hallo!

Bei der Remotedesktopverbindung bzw. Terminalclient gibt es die möglichkeit unter
Optionen>>Erweitert die Verbindungsgeschwindigkeit vorzugeben und somit zu übertragende Details festzulegen.
Bei einer lagsamen Verbindung solltest du vieleicht auf gute Bilder verzichten.
Evtl. auch niedrige Anzeige einstellen.

Have a nice day
loui

Signatur
Ich bin nicht allwissend aber was ich weiß ist, das morgen ein neuer Tag beginnt.
my

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