Windows "steht still" - nur noch Antwort auf Ping

[rkuechler]

Hallo zusammen

Einer unserer W2K3 (SP1) Server macht mir Probleme:
In schöner Regelmässigkeit, so alle 2 Wochen ist es nicht mehr möglich "an den Server ranzukommen", d.h. er antwortet zwar noch auf Ping, aber sonst ist nichts mehr zu wollen; Bildschirm schwarz, kein Fernzugriff, Remote reboot nicht mehr möglich. Man kann versuchen was man will, es hilft nur den Server vor Ort aufzusuchen und aus- und wieder einzuschalten - eben bis zum nächsten Mal.

Im Eventlog (System/Security/Application) ist absolut nichts zu finden. Memory hat die Kiste genug (4 GB) da sie z.Z. nur als Hot-Standby läuft und daher auch keinerlei Last zu verzeichnen hat.

Frage:
Mir fehlt so recht der Ansatzpunkt. Wie sollte bzw. mit welchen Werkzeugen sollte ich den Fehler einkreisen - ich meine es ist ja noch nicht eimal klar ob hier ein Hard- oder Softwareproblem vorliegt? Macht es Sinn z.B. mit dem Performance-Monitor gewisse Daten aufzuzeichnen? - Wenn ja, welche?
Oder das RAM (z.B. mit memtest86) testen - für einen ausgiebigen Test wäre dann allerdings der Server längere Zeit nicht mehr online.

Wie würdet ihr das Problem angehen?
Danke für jegliche Tipps!

Gruss, Roman.

[Esta]

Hallo Roman,

zu welchem Zweck nutzt ihr den Server, bzw. welche Programme laufen darauf? Warum ist nur SP1 und kein SP2 drauf?

Manche Hardwarehersteller habe zu ihren Servern Tools zum testen der Hardware. Vielleicht mal so einen Test drüber laufen lassen.

[blub]

Hi,
Erstelle im Fehlerfall einen MemoryDump mittels CrashOnCtrlScroll
Windows feature lets you generate a memory dump file by using the keyboard

und versuche es mit Hilfe der DebugTools http://www.microsoft.com/downloads/d...DisplayLang=en das DumpFile zu analysieren. Wenn du etwas Glück hast, kannst du den Fehler auch als Debug-Laie relativ einfach erkennen. Wenn du Pech hast, wirds beliebig kompliziert

cu
blub

[Necron]

Zitat von Esta Warum ist nur SP1 und kein SP2 drauf?

Das SP2 ist bisher nur als RC verfügbar und auf einer produktiv Maschine installiert man keinen RC, da es immer noch Fehler enthalten kann die den Betrieb zum erliegen bringen können.

[Esta]

@Necron,
hm und ich war mir sicher das "mein" W2K3 (Produktiv, engl.) schon das SP2 drauf hat. OK ich kann jetzt nicht nachsehen, ob es so ist.

[Necron]

Zitat von Esta @Necron, hm und ich war mir sicher das "mein" W2K3 (Produktiv, engl.) schon das SP2 drauf hat. OK ich kann jetzt nicht nachsehen, ob es so ist.

Off-Topic:

Kann natürlich auch der folgende Grund sein: http://www.mcseboard.de/off-topic-18...-a-109808.html

[rkuechler]

Besten Dank für die Antworten.
Die Sache mit SP2 ist geklärt - ist bei uns nicht freigeben da nicht "final".
Programme laufen (wie bei Servern typisch) nur die Notwendigen - also in diesem Fall nur eine Applikation. An dieser wurde nichts geändert. Ohnehin wurde zum Zeitpunkt des ersten Auftauchens des Fehlers nichts geändert.
Werde jedoch mal die weiteren Tips nachverfolgen.

Gruss, Roman.

[Sellistefan]

Guten Morgen,
haben ähnliche Probleme mit einem W2k Server.

- Kommt ihr noch auf Dateifreigaben beim Server?
- Ist die Applikation noch übers Netzwerk erreichbar?

Bei uns friert der Server meistens ein, wenn wir per Fernzugriff auf den Server was machen. Netzwerkdienste(DNS,DHCP und Lotus Notes) sind noch einige Zeit verfügbar.
Ping ist jederzeit möglich.
Zugriff per Fernwartung, über die Verwaltung ist nicht mehr möglich.

Gruß Stefan

[jreckzigel]

habt ihr vielleicht den CA etrust AntiVirus 7.1 in Verwendung?

[Velius]

Acronis drauf? Volume Shadow Copy (VSS) Causing Server to Hang/ Freeze - Wilders Security Forums