Programm auf neuem Laptop installieren. Keine orig. CD vorhanden.

[Maverick1977]

Hallo!

Kann mir hier jemand weiterhelfen:

Problemstellung: Ich muss ein (Hotel-) Programm, das auf einem Desktop installiert ist, auf einem (neuen) Laptop installieren. Dieses Programm ist zwar auf dem Desktop ordnungsgemäß installiert worden, ist aber nicht auf CD o.ä. vorhanden. Wie bringe ich das Programm auf den neuen Laptop rüber?

Meine Annahme: Ich muss ein Image des kompletten Desktops erstellen (z.b. vermittels Trueimage, das ich habe) und dieses auf den neuen Laptop spielen. Eine externe Festplatte hätte ich auch zur Verfügung. (Hinweis: Mit Netzwerken kenne ich mich nicht aus.) Damit habe ich aber sicher den ganzen Spammüll usw. auch auf dem neuen System oder?

Informationen:
Desktop:
- Win XP SP II

Laptop:
- Win XP SP II

Oder wie müsste ich hier vorgehen?

Danke!

Christoph.

[Squire]

Wende Dich an den Hersteller des Hotelprogramms und lass Dir ein Installationsmedium schicken

[Maverick1977]

Da tut sich eben schon das Problem auf. Ist der Hersteller bzw. Händler verpflichtet, die gekaufte Software auch als CD bereit zu stellen? Jener Händler, um den es sich dreht, kam ins Hotel und installierte das Programm.

[WSUSPraxis]

Was spricht dagegen das er nochmals kommt und die Software wieder installiert ?

--- Um welche Hotelsoftware handelt es sich den ?

[Maverick1977]

Was spricht dagegen das er nochmals kommt und die Software wieder installiert ?

Eigentlich nichts, nur dass da wieder Länge mal Breite verlangt wird. Wucher...

Wegen dem Namen muss ich nachsehen, habe ich jetzt nicht im Kopf.

[Squire]

Schau Dir Deinen Vertrag/Angebot/Auftrag an was da genau drinn steht. Ich würde an Deiner Stelle einfach einen Datenträger anfordern. Ggf. zieh einen Anwalt zu Rate.

[lefg]

Mam ist meist doch registrierter Kunde bei Hersteller oder Händler, lässt sich einen neuen Datenträger schicken, bezahlt dafür, fettisch.

[PAT]

Wenn ihr das Programm gekauft habt, könnt ihr normalerweise auch einen Datenträger anfordern. Oder hat der Händler es vielleicht nicht rechtmäßig installiert?

Aber näheres würde ich lieber über einen Rechtsberater regeln, hier dürfen wir keine Rechtsauskunft oder Ratschläge erteilen.

[WSUSPraxis]

Also wenn die Hotelsoftware von der Firma Fid........ kommt ? Dann kannst du ein Datenträger anfordern und es selbst installieren.
Doch damit wirst du dann kein Support mehr bei der Firma bekommen.

Somit wäre da am falschen ende gespart.................. ?

[Dr.Melzer]

Da es sich hier um eine sehr wacklige Angelegenheit handelt und wir die Bestimmungen des Herstellers nicht kennen supporten wir das nicht weiter.

Wende dich bitte an den Hersteller der Software oder den Händler über den du gekauft hast.

Vielen Dank für dein Verständnis.