Outlook 2007 - Symbole für "weitergeleitet" & "beantwortet" werden nicht angezeigt

[McCrow]

Hallo.

Umgebung: Exchange 2010, Outlook 2007

Bei unserem Geschäftsführer tritt das Problem auf, dass das Symbol an der Email, welches anzeigt ob eine Mail beantwortet oder weitergeleitet wurde , nicht angezeigt wird.
Es bleibt unverändert "normal".

Aber zu allem unnütz, ist das nicht immer so. Sondern ganz sporadisch.

Für mich ist nicht nachvollziehbar, an was das hängen kann.

Habt ihr einen Tipp für mich?? Ich schon fleißig hier gesucht und auch das allwissende Orakel "Google" befragt....ohne Erfolg.
Habe bisher keinen brauchbaren Tipp gefunden.

Wenn ihr noch mehr Info's braucht.....einfach Fragen.....

Danke schon mal für eure Hilfe!!!

Gruß
McCrow

[Sunny61]

Welche Tipps und Hinweise hast Du denn bereits ausgeführt? Hast Du schon ein neues Outlook Profil angelegt? OST-Datei gelöscht und wieder neu erzeugen lassen? Wie sieht es in Outlook Webaccess aus?

[McCrow]

OST hab ich schon neu erzeugt.
Hab auch schon mit und ohne Cache-Mode versucht.
OWA klappt ohne Probleme.
Nur im Outlook-Client tritt der Fehler auf.
Hab auch schon Reparaturinstallation und deinstallation/installation versucht...
Alles ohne Erfolg.
OS ist Win7.

[Sunny61]

Und genau sowas schreibst Du in Zukunft immer gleich ins erste Posting. Damit erleichterst Du die Arbeit der Helfer ungemein.

Was ist mit dem Outlook Profil? Hast Du das schon neu erstellt? Welcher AV-Scanner läuft auf dem Client? Welche AddOns werden in Outlook gestartet? Welches SP von MSO2007 ist installiert? Ist das SP1 für W7 installiert? Gibts Fehlermeldungen im Eventlog auf dem Client?

[McCrow]

Sorry...bin ja noch neu hier...

Profil ist auch schon neu erstellt.
AV= GData
AddOn= BrotherPTouch, GData, AdobePDF, Estos-CTI
Office 2007 SP2
Win7 SP1
Alle Updates eingespielt

Fehlermeldungen gibt es keine. Die Mails werden ja auch weitergeleitet bzw. beantwortet. Nur manchmal wird halt das Symbol nicht aktualisiert. In den meisten Fällen klappt es. Und aus OWA klappt es immer.

[Sunny61]

Grafikkartentreiber aktuell? Starte doch Outlook ohne AddOns. Geht es dann?

[Fabse89]

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem. Heute Morgen ging es noch und auf einmal geht es bei einigen Mails und bei anderen nicht.

Habe schon ewig gegoogelt doch nichts gefunden. Andere Leute haben nur den Fehler, das sie nicht antworten und das Symbol auftaucht.

Hat irgendwer mitlerweile eine Lösung, das wäre super.

(Benutzt wird Outlook 2010 mit Windows XP, Service Packs sowie Updates sind alle auf dem neusten Stand. )

[Sunny61]

Zitat von Fabse89 ich habe genau das gleiche Problem. Heute Morgen ging es noch und auf einmal geht es bei einigen Mails und bei anderen nicht.

Man kapert keinen fremden Thread. Bitte erstelle einen eigenen Thread dafür mit mehr Informationen zu dem Problem und der verwendeten Umgebung. Danke.