Blue screen

[SONORA]

Hallo,
wer kann mir helfen, ich bekomme seit 4 Tagen regelmäßig mindestens 1x pro Tag einen "Blue screen" mit der Meldung: Es wurde ein Gerätetreiber identifiziert, der das System zu beschädigen versucht.
Der fehlerhafte Treiber, der sich z.Zt. im Kernelstapel befindet muß durch eine fehlerfreie Version ersetzt werden.
Die Ereignisanzeige meldet: Save Dump. Ereigniskennung 1001. Der Computer ist nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet.
Der Fehlercode war: 0x000000c4 (0x00000090. 0xffdff120. 0x00000000.
0x00000000).
Ein volles Abbild wurde gespeichert in C:\WINDOWS\MEMORY.DMP.
Dieses Abbild kann ich nicht auf meinem PC finden.
Ich habe seit Wochen weder eine neue Soft- bzw. Hardware installiert.
Auch die Systemwiederherstellung läßt sich auf zurückliegenden Systemprüfpunkte nicht ändern. Es kommt die Nachricht, dass sich eine Systemwiederherstellung nicht ausführen läßt.

[varnik]

Hi,

probier es mal alle Treiber zu aktualisieren.

[theWeasel]

Moin!

Ich tippe darauf, dass du Norton-Software auf'm Rechner hast. Wenn ja - sorgfältig deinstallieren. Falls es Probleme dabei gibt, bietet Symantec.de entsprechende Deinstallationstools an. Auch Liveupdate und dergleichen runter.

tW

[SONORA]

Hallo Weasel,
vielen Dank für den Tipp. Ja ich habe Norton Internet Security 2004.
Habe bei Norton-Support unter "Blauer Bildschirm" schon nachgesehen, die haben natürlich nichts davon erwähnt. Habe diesen Hinweis nämlich schon einmal gelesen mit dem Hinweis, dass eine De- u. Installation mit Schwierigkeiten verbunden ist.

Gruß
SONORA

[zahni]

Um den Dump zu bekommen, muss 1. die Pagefile.sys auf C: mindestens so gross sein die der Hauptspeicher und zusätzlich muss in Deinem Fall auf C: zuäzlich genügend Platz sein, um nach dem Neustart den Dump aus der Pagefile.sys zu schreiben. Den Speicherort kann man aber verändern.

Den aktuellen Debugger gibt es hier:

http://www.microsoft.com/whdc/devtoo...nstallx86.mspx

Kleine Anleitung hier:

http://www.mcseboard.de/showthread.php?t=67071 (Minidump benutzen????)

-Zahni

[theWeasel]

Moin!

NIS04 weg - BlueScreen weg. Gut - ich kann jetzt aber nicht mit Gewissheit behaupten, dass es wieder funktioniert, wenn man ihn wieder draufspielt.

Bei dieser Gelegenheit würde ich doch lieber um NAV / NIS 2005 draufspielen, denn mit der 2004 gab es schon überdruchschnittlich viele Probleme in dieser Hinsicht.

tW