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Windows 7 Forum


Alles zum Thema Windows 7 — Q & A zu Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Enterprise & Ultimate als x86-32 oder x86-64 Version


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Alt 26.05.2011, 10:27   #1
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Win 7 - Remotedesktop geht nicht mehr

Hallo,

die Remotedesktop-Verbindung auf einem Windows 7 Professionel 32Bit Rechner funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr. Vorher ging alles einwandfrei, seit ca. letzter Woche erhalte ich folgende Meldung, wenn ich versuche mich mit diesem Rechner zu verbinden:

Die Sitzung wird aufgrund eines Fehler in der Datenverschlüsselung beendet. Versuchen Sie, die Verbindung mit dem Remotecomputer wiederherzustellen.

Ich habe bereits gegoogelt, und den Fehler auch öfters mit Lösungen gefunden, allerdings waren diese alles für Windows 2003. Die folgende habe ich hier über das Forum gefunden und versucht, aber leider ohne Erfolg: "The RDP Protocol Component "DATA ENCRYPTION" Detected an Error..." error message

Die Verbindung wird über das Internet hergestellt. Dazu ist im Router der Port an den Windows 7-Rechner weitergeleitet und im Router ein DynDNS-Account hinterlegt.

Ich habe nun zum testen eine VPN-Verbindung auf den Windows 7-Rechner eingerichtet, um darüber den Remotedesktop zu testen. Die VPN-Verbindung wird erfolgreich aufgebaut. Ich kann dann auch über die lokale LAN-IP des Windows 7-Rechners auf dessen Freigaben zugreifen.

Bei der Remotedestktopverbindung auf die lokale LAN-IP erhalte ich dann eine andere Fehlermeldung:

Die Remotesitzung wurde beendet.

Die Verbindung mit dem Remotecomputer wurde vermutlich aufgrund von Netzwerkkonnektivitätsproblemen getrennt. Versuchen Sie, die Verbindung mit dem Remotecomputer wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator oder den technischen Support.

Automatische Updates sind bei diesem Computer ausgeschaltet.

Was kann ich tun?

Viele Grüße
Andreas
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Alt 26.05.2011, 10:48   #2
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Nachtrag:

Ich habe gerade noch einen Treffer bei Google gefunden, der bei dem Problem mit dem Remotedesktop über VPN geholfen hat:

In order to resolve the Terminal Services Manager issue with XP SP2 clients, please
add the following registry value on the client.
Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
Value Name: AllowRemoteRPC
Value Type: DWORD Value
Value Data: 1

Nach dieser Änderung kann ich mich über die VPN-Verbindung per Remote verbinden, (hat zwei mal geklappt) aber dann erhalte wieder die Fehlermeldung mit der Datenverschlüsselung.

Übrigens klappt auch sehr selten die Verbindung direkt ohne VPN, aber wenn die Verbindung steht dann nie sehr lange. Maximal 1 Minute.

Viele Grüße
Andreas
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Alt 26.05.2011, 10:49   #3
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Noch ein Nachtrag: Ich habe sowohl mit Windows 7, Vista oder XP-Rechnern versucht eine Remotedesktopverbindung herzustellen. Auf allen Systemen kommt die gleiche Fehlermeldung.
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Alt 26.05.2011, 10:52   #4
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Zitat von Bumbum Beitrag anzeigen
Noch ein Nachtrag: Ich habe sowohl mit Windows 7, Vista oder XP-Rechnern versucht eine Remotedesktopverbindung herzustellen. Auf allen Systemen kommt die gleiche Fehlermeldung.
Welche Sicherheitssoftware läuft auf den Systemen? Welche Version vom RDP Client verwendest Du auf beiden Seiten?

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Alt 26.05.2011, 11:04   #5
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Auf dem Windows 7-Rechner läuft F-Prot Antivirus 4.6.2 (Scanning-Engine) Antivirus-Version 6.0.9.5.

Hier läuft Kaspersky Anti-Virus 6.0.4.1424 auf Windows XP Pro 32 Bit.

Wie finde ich die Version der RDP-Clients heraus?
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Alt 26.05.2011, 11:07   #6
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Ich habe gerade beide Virenscanner deaktiviert, aber trotzdem hat sich nichts geändert.
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Alt 26.05.2011, 11:12   #7
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Zitat von Bumbum Beitrag anzeigen
Auf dem Windows 7-Rechner läuft F-Prot Antivirus 4.6.2 (Scanning-Engine) Antivirus-Version 6.0.9.5.

Hier läuft Kaspersky Anti-Virus 6.0.4.1424 auf Windows XP Pro 32 Bit.

Wie finde ich die Version der RDP-Clients heraus?
Die Version findet man mit Rechtsklick auf die MSTSC.EXE heraus. Kontrollier auch in den Optionen > Reiter Leistung was bei der Serverauthentifizierung und bei "Verbindung von überall herstellen" eingestellt ist.

Welcher DSL-Router ist für den Eingang verantwortlich? Ist dort eine aktuelle Firmware installiert?

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Alt 26.05.2011, 11:44   #8
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Auf meinem Rechner ist die Version 6.1.7600.16722. Auf einem andreren Windows 7-Rechner ist es die 6.1.7600.16722
Auf dem betroffenen Windows 7-Rechner ist es die 6.1.7600.16385

Als Router wird ein D-Link DI-604. Die Firmware ist die V3.06 vom 08.09.2004. Der Router ist wirklich nicht mehr der neueste, die Firmware auch nicht...
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Alt 26.05.2011, 12:00   #9
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Zitat von Bumbum Beitrag anzeigen
Auf meinem Rechner ist die Version 6.1.7600.16722. Auf einem andreren Windows 7-Rechner ist es die 6.1.7600.16722
Auf dem betroffenen Windows 7-Rechner ist es die 6.1.7600.16385
Versuche auf allen Rechnern die gleiche Version zu bekommen und vergiss nicht die Einstellungen, die ich genannt hatte.

Zitat von Bumbum Beitrag anzeigen
Als Router wird ein D-Link DI-604. Die Firmware ist die V3.06 vom 08.09.2004. Der Router ist wirklich nicht mehr der neueste, die Firmware auch nicht...
Dann solltest Du die Firmware aktualisieren.

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Alt 26.05.2011, 12:05   #10
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Hallo,

die Einstellung habe ich überlesen, sorry. Dort ist eingestellt "Verbinden und keine Warnung anzeigen".

Das mit der Firmware des Routers kann ich leider nicht auf die schnelle lösen, da der andere Rechner recht weit weg von mir ist und ich dort im moment nur per Teamviewer drauf komme. Bei einer Firmwareaktualisierung des Routers müssen ja die DSL-Zugangsdaten neu eingegeben werden und das wird schwierig mit Teamviewer ohne Internet. Das werde ich aber tun, sobald sich eine Gelegenheit dazu ergibt.

Da die Updates deaktiviert waren habe ich diese nun mal manuell geladen und installiere im moment, sieht aber so aus, dass es noch etwas dauert. Ich melde mich sobald das fertig ist. Danach sollten die Versionen alle gleich sein.

Viele Grüße
Andreas
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