Win 7 - Drucker tauchen ab und zu nicht auf

[win_noob]

Hallo zusammen,

ich habe bei ein paar W7 clients in unserem Netzwerk das Problem das ab und zu wenn der User drucken will der Client sagt kein Drucker installiert. Nach einem Neustart ist alles wieder ok bzw. etwas warten dann geht das auch meistens wieder. Hat jemand eine Idee was das sein kann?
Drucker sind über einen W3k installiert

Gruß an alle

[Frazer82]

Morgen,

wenn der Fehler auftritt einfach mal schauen ob der Dienst Druckerwarteschlange gestartet ist bzw einfach mal neustarten.

Das mal Ansatzpunkt.

Gruß Nico

[Sunny61]

Zitat von win_noob ich habe bei ein paar W7 clients in unserem Netzwerk das Problem das ab und zu wenn der User drucken will der Client sagt kein Drucker installiert. Nach einem Neustart ist alles wieder ok bzw. etwas warten dann geht das auch meistens wieder. Hat jemand eine Idee was das sein kann? Drucker sind über einen W3k installiert

Druckertreiber prüfen und AV-Scanner checken. Passiert das auf jedem der W7 Clients? Mit jedem Drucker?

[lefg]

Was steht in der Ereignisanzeige?

Wo tauchen die Drucker nicht auf, im Ordner Drucker und Faxgeräte?

Wannn tauchen die Drucker nicht auf, nach einem Start des Rechners oder im laufenden Betrieb?

Um was für Druckerverbindungen handelt es sich denn, USB, Netzwerkdrucker von Freigaben, Netzwerkdrucker als lokale Installation über Ethernet oder was sonst?

Wurde schon mal auf den Start des Druckdienstes geachtet?

Sind die Clienst eventuell schwach augf der Brust hinsichtlich Prozessorleistung und Speicherausstattung? Wie sieht es mit der Grösse der Auslagerungsdatei aus?

[win_noob]

Hallo Leute,

die Cleints sind ca 2 Monate alt, sprich nicht zu schwach auf der Brust.
Das passiert während des Betriebes. Nach ein paar Minute komme alle Drucker wieder zurück, ohne das ich den Spooler starten muss.
Hier ist ein Auszug auf dem Event:
Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 30.08.2010 14:35:31
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: pc.test.de
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: spoolsv.exe, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bced7
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7600.16559, Zeitstempel: 0x4ba9b21e
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x000c2913
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x7ac
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb480f94c28d27
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 1352471f-b433-11df-8e88-002713a8903b
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-08-30T12:35:31.000000000Z" />
<EventRecordID>15106</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>pc.tes.de</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>spoolsv.exe</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bced7</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7600.16559</Data>
<Data>4ba9b21e</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>000c2913</Data>
<Data>7ac</Data>
<Data>01cb480f94c28d27</Data>
<Data>C:\Windows\System32\spoolsv.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>1352471f-b433-11df-8e88-002713a8903b</Data>
</EventData>
</Event>


Gruß an alle

[Sunny61]

Zitat von win_noob Das passiert während des Betriebes. Nach ein paar Minute komme alle Drucker wieder zurück, ohne das ich den Spooler starten muss.

Prüf die Druckertreiber und den AV-Scanner. Welche Drucker mit welchen Treibern sind installiert? Passiert das bei allen Clients mit den gleichen Druckern oder nur auf bestimmten Clients mit bestimmten Druckern?

[win_noob]

sowie es aussieht passiert das nur mit W7 clients

[Sunny61]

Zitat von win_noob sowie es aussieht passiert das nur mit W7 clients

Willst Du überhaupt Hilfe?

[win_noob]

wie meinst du das?

[Sunny61]

Zitat von win_noob wie meinst du das?

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