RogerMD 0 Geschrieben 5. Juli 2017 Melden Teilen Geschrieben 5. Juli 2017 Hallo Community, seit etwa einem halben Jahr plage ich mich mit einem auf den ersten Blich trivialen Problem herum. Es geht mal wieder um das leidige Drucken auf einem Terminalserver. Der Windows Spoolserver beendet sich und führt zu Problemen in den installierten Anwendungen. Ich lasse den Dienst nach jedem Crash automatisch neu starten, an manchen Tagen erfolgt dies mehr als 20 mal. -es ist kein Schema oder Auslöser zu erkennen -unvermittelt während des Arbeitens und sogar wenn keine Aktionen in den RDP-Sitzungen (Mittagspause) laufen, verabschiedet sich der Spoolserver -verschiedene Anwendungen mit eigener Druckerverwaltung sind installiert -Problem tritt in jeder Anwendung auf, in manchen Situationen führt der Crash des Spoolers auch zum ApplicationCrash der Anwendung -der RDS ist Mitglied einer Domäne mit 2008 R2 als DC -es werden mehrere Terminalserver verwendet, aber keine Terminalfarm -der Kunde arbeitet von mehreren Standorten auf diesem Server, weshalb alles in allem 15 Drucker, davon 10 Geräte, und 5 Softwaredrucker installiert sind. Alle Terminalserver sind mit den gleichen Druckertreibern installiert und weisen die gleichen Versions- und Updatestände wie der fehlerhafte Server auf. -In der Domäne werden die Drucker nicht durch eine Policy verteilt -alle Drucker sind lokal auf dem Server installiert, es werden keine Freigabedrucker verwendet und Änderungen an den Treibern fanden seit mehr als einem Jahr nicht statt -lokale Richtlinie „Zuerst Easy Print-Druckertreiber für Remotedesktop verwenden“ ist deaktiviert Bisher unternommen: -nicht mehr existierende Druckerobjekte wurden entfernt inkl. Treiber und Treiberpakete aus dem Druckserver -Testdrucke und Funktionsprüfungen auf allen Druckerobjekten aus verschiedenen Anwendungen -> keine Fehler -nach Recherche im MS Technet und Hinweisen auf den Funktionssuchanbieter-Host wurde der Dienst „FDPHost“ testweise deaktiviert -> Fehler traten weiterhin auf System Windows Server 2008 R2 Standard SP1, virtualisiert unter VMware 5.5, mit installierter RDP-Rolle und max. 4 RDP-Usern Windows-Version 6.1 Build 7601 SP1 Version Spoolsv.exe 6.1.7601.17777 Event Viewer: zuerst: Name der fehlerhaften Anwendung: spoolsv.exe, Version: 6.1.7601.17777, Zeitstempel: 0x4f35fc1d Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 6.1.7601.23796, Zeitstempel: 0x59029714 Ausnahmecode: 0xc0000002 Fehleroffset: 0x000000000001a06d ID des fehlerhaften Prozesses: 0x319c Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2f4aee76b3ecb Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\spoolsv.exe Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll Berichtskennung: f76e9832-60c2-11e7-84af-005056ba3acc danach: Fehlerbucket , Typ 0 Ereignisname: APPCRASH Antwort: Nicht verfügbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: spoolsv.exe P2: 6.1.7601.17777 P3: 4f35fc1d P4: KERNELBASE.dll P5: 6.1.7601.23796 P6: 59029714 P7: c0000002 P8: 000000000001a06d P9: P10: Angefügte Dateien: Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_spoolsv.exe_a3a67d1fffb8444543b5dce2bb6e550eafe0f6_e12e1445 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0 Berichts-ID: f76e9832-60c2-11e7-84af-005056ba3acc Berichtstatus: 0 Inhalt der angegebenen Reportdatei: Version=1 EventType=APPCRASH EventTime=131436512163911636 ReportType=2 Consent=1 ReportIdentifier=f76e9833-60c2-11e7-84af-005056ba3acc IntegratorReportIdentifier=f76e9832-60c2-11e7-84af-005056ba3acc Response.type=4 Sig[0].Name=Anwendungsname Sig[0].Value=spoolsv.exe Sig[1].Name=Anwendungsversion Sig[1].Value=6.1.7601.17777 Sig[2].Name=Anwendungszeitstempel Sig[2].Value=4f35fc1d Sig[3].Name=Fehlermodulname Sig[3].Value=KERNELBASE.dll Sig[4].Name=Fehlermodulversion Sig[4].Value=6.1.7601.23796 Sig[5].Name=Fehlermodulzeitstempel Sig[5].Value=59029714 Sig[6].Name=Ausnahmecode Sig[6].Value=c0000002 Sig[7].Name=Ausnahmeoffset Sig[7].Value=000000000001a06d DynamicSig[1].Name=Betriebsystemversion DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.16.7 DynamicSig[2].Name=Gebietsschema-ID DynamicSig[2].Value=1031 DynamicSig[22].Name=Zusatzinformation 1 DynamicSig[22].Value=e8f9 DynamicSig[23].Name=Zusatzinformation 2 DynamicSig[23].Value=e8f91e29c1635fdcac10d5f484655eb5 DynamicSig[24].Name=Zusatzinformation 3 DynamicSig[24].Value=509c DynamicSig[25].Name=Zusatzinformation 4 DynamicSig[25].Value=509c9a15e83681b8ae48d9087747695e UI[2]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe UI[3]=Spoolersubsystem-Anwendung funktioniert nicht mehr UI[4]=Windows kann online nach einer Lösung für das Problem suchen. UI[5]=Online nach einer Lösung suchen (empfohlen) UI[6]=Später nach einer Lösung suchen (empfohlen) UI[7]=Schließen UI[8]=Spoolersubsystem-Anwendung wurde beendet und geschlossen. UI[9]=Die Anwendung wird aufgrund eines Problems nicht mehr richtig ausgeführt. Sie erhalten Nachricht, wenn eine Lösung verfügbar ist. UI[10]=S&chließen LoadedModule[0]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll LoadedModule[5]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\USER32.dll LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\GDI32.dll LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\LPK.dll LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\USP10.dll LoadedModule[11]=C:\Windows\System32\POWRPROF.dll LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\ole32.dll LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll LoadedModule[18]=C:\Windows\System32\DNSAPI.dll LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\NSI.dll LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll LoadedModule[23]=C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll LoadedModule[24]=C:\Windows\System32\slc.dll LoadedModule[25]=C:\Windows\System32\RpcRtRemote.dll LoadedModule[26]=C:\Windows\System32\secur32.dll LoadedModule[27]=C:\Windows\System32\SSPICLI.DLL LoadedModule[28]=C:\Windows\System32\credssp.dll LoadedModule[29]=C:\Windows\System32\clusapi.dll LoadedModule[30]=C:\Windows\System32\cryptdll.dll LoadedModule[31]=C:\Windows\System32\IPHLPAPI.DLL LoadedModule[32]=C:\Windows\System32\WINNSI.DLL LoadedModule[33]=C:\Windows\system32\mswsock.dll LoadedModule[34]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll LoadedModule[35]=C:\Windows\System32\wship6.dll LoadedModule[36]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll LoadedModule[37]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll LoadedModule[38]=C:\Windows\System32\localspl.dll LoadedModule[39]=C:\Windows\System32\SPOOLSS.DLL LoadedModule[40]=C:\Windows\System32\srvcli.dll LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\winspool.drv LoadedModule[45]=C:\Windows\System32\PrintIsolationProxy.dll LoadedModule[46]=C:\Windows\System32\GFE5AM.DLL LoadedModule[47]=C:\Windows\System32\KMPJL64.DLL LoadedModule[48]=C:\Windows\System32\PJLMON.DLL LoadedModule[49]=C:\Windows\System32\tcpmon.dll LoadedModule[50]=C:\Windows\System32\snmpapi.dll LoadedModule[51]=C:\Windows\System32\wsnmp32.dll LoadedModule[52]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL LoadedModule[53]=C:\Windows\System32\msxml6.dll LoadedModule[54]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll LoadedModule[55]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll LoadedModule[56]=C:\Windows\System32\usbmon.dll LoadedModule[57]=C:\Windows\system32\wls0wndh.dll LoadedModule[58]=C:\Windows\System32\WSDMon.dll LoadedModule[59]=C:\Windows\System32\wsdapi.dll 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LoadedModule[79]=C:\Windows\System32\SAMCLI.DLL LoadedModule[80]=C:\Windows\System32\SAMLIB.dll LoadedModule[81]=C:\Windows\System32\dsrole.dll LoadedModule[82]=C:\Windows\System32\DEVRTL.dll LoadedModule[83]=C:\Windows\System32\win32spl.dll LoadedModule[84]=C:\Windows\System32\SPINF.dll LoadedModule[85]=C:\Windows\System32\cscapi.dll LoadedModule[86]=C:\Windows\System32\CRYPTSP.dll LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll LoadedModule[88]=C:\Windows\System32\WINSTA.dll LoadedModule[89]=C:\Windows\System32\tcpmib.dll LoadedModule[90]=C:\Windows\System32\mgmtapi.dll LoadedModule[91]=C:\Windows\System32\WTSAPI32.dll LoadedModule[92]=C:\Windows\System32\ntmarta.dll LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\WLDAP32.dll LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\FXSUI.DLL LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\FXSWZRD.dll LoadedModule[96]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\TAPI32.dll LoadedModule[98]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\FXSTIFF.dll LoadedModule[99]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\comctl32.dll LoadedModule[100]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\FXSRES.DLL LoadedModule[101]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\FXSAPI.DLL LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\FXSDRV.DLL LoadedModule[103]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\tsprint.dll FriendlyEventName=Nicht mehr funktionsfähig ConsentKey=APPCRASH AppName=Spoolersubsystem-Anwendung AppPath=C:\Windows\System32\spoolsv.exe Sollten sich hier keine Lösungsansätze finden lassen, werde ich wohl gezwungen sein, alle Drucker auf allen Servern komplett zu räumen, neu zu installieren und mit jedem User einzurichten. …eine sehr undankbare Aufgabe erwartet mich da! 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TheCracked 13 Geschrieben 5. Juli 2017 Melden Teilen Geschrieben 5. Juli 2017 Hi, du kannst dann aber doch die Drucker per gpo bereitstellen.. Wie sind die Drucker angebunden? Direkt installiert auf dem RDP Server, oder über einen Druckserver bereitgestellt? Grüße TC Zitieren Link zu diesem Kommentar
testperson 1.527 Geschrieben 5. Juli 2017 Melden Teilen Geschrieben 5. Juli 2017 (bearbeitet) Hi, wenn möglich nutze so wenig wie mögliche Druckertreiber. Sofern das Drucker vom gleichen Hersteller sind, teste ob du mit dem Universal-Treiber des Herstellers zurecht kommst. Wenn du mehrere verschiedene Treiber brauchst, aktiviere die Treiberisolierung. Dann stürzt nur der betroffene Drucker / Spooler ab und nicht der gesamte Spooler. Evtl. solltest du mal nach aktualisierten Treiber bei den Herstellern suchen. Gruß Jan P.S.: Die Drucker sind für Terminalserver freigegeben? bearbeitet 5. Juli 2017 von testperson Zitieren Link zu diesem Kommentar
RogerMD 0 Geschrieben 5. Juli 2017 Autor Melden Teilen Geschrieben 5. Juli 2017 Hi, du kannst dann aber doch die Drucker per gpo bereitstellen.. Wie sind die Drucker angebunden? Direkt installiert auf dem RDP Server, oder über einen Druckserver bereitgestellt? Grüße TC Hallo TC, die Drucker sind direkt installiert auf dem RDS, Freigabedrucker über Druckserver werden nicht verwendet. Hi, wenn möglich nutze so wenig wie mögliche Druckertreiber. Sofern das Drucker vom gleichen Hersteller sind, teste ob du mit dem Universal-Treiber des Herstellers zurecht kommst. Wenn du mehrere verschiedene Treiber brauchst, aktiviere die Treiberisolierung. Dann stürzt nur der betroffene Drucker / Spooler ab und nicht der gesamte Spooler. Evtl. solltest du mal nach aktualisierten Treiber bei den Herstellern suchen. Gruß Jan P.S.: Die Drucker sind für Terminalserver freigegeben? Hallo Jan, die Treiber sind für RDS freigegeben. Es sind Treiber verschiedener Hersteller, wenn möglich wu´rden gleiche Hersteller auch mit verfügbaren Uni-Treibern installiert. ..Treiberisolierung ist ein guter Ansatz, das werde ich auf jeden Fall testen, bevor ich eine große Räumung vornehme. Danke Gruß, Roger Zitieren Link zu diesem Kommentar
zahni 521 Geschrieben 5. Juli 2017 Melden Teilen Geschrieben 5. Juli 2017 Anhand der DLLs: Ist der Windows Fax-Printer geladen? Wenn Du den nicht brauchst, weg damit. Zitieren Link zu diesem Kommentar
Beste Lösung RogerMD 0 Geschrieben 6. Juli 2017 Autor Beste Lösung Melden Teilen Geschrieben 6. Juli 2017 Anhand der DLLs: Ist der Windows Fax-Printer geladen? Wenn Du den nicht brauchst, weg damit. Hallo Zahni, vielen Dank, hab` ich nicht gesehen. -> ist jetzt entfernt Hi, wenn möglich nutze so wenig wie mögliche Druckertreiber. Sofern das Drucker vom gleichen Hersteller sind, teste ob du mit dem Universal-Treiber des Herstellers zurecht kommst. Wenn du mehrere verschiedene Treiber brauchst, aktiviere die Treiberisolierung. Dann stürzt nur der betroffene Drucker / Spooler ab und nicht der gesamte Spooler. Evtl. solltest du mal nach aktualisierten Treiber bei den Herstellern suchen. Gruß Jan P.S.: Die Drucker sind für Terminalserver freigegeben? Hi Jan, ich habe gestern die Treiberisolierung für alle Druckertreiber -ohne vorherige Prüfung auf Verträglichkeit oder Eignung- eingestellt. Bisher läuft das System sauber ohne Fehler. Ich warte mal 1 Woche ab und stell das Thema dann als gelöst rein. Danke Dir und allen Anderen :-) Zitieren Link zu diesem Kommentar
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