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Alt 25.10.2003, 19:24   #1
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ITIL: Standard zum Thema Service Management
Hallo allerseits,

nachdem ITIL heutzutage immer mehr Beachtung als Standard zum Thema Service Management in der IT findet, hier der Link zu einem ITIL Directory sowie Dokumente zum Thema Sicherheit, SLAs, etc.:

http://www.itil-itsm-world.com/

cu

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Alt 28.10.2003, 18:40   #2
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Beiträge: 6.666
und die umgesetzte ITIL Version von Microsoft findet sich unter
www.microsoft.com/mof

cu
blub
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Alt 29.10.2003, 00:52   #3
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Benutzerbild von Lian
 
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Beiträge: 16.069
Prima, danke für den Link - dann haben wir sie ja beisammen

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