Tipps & Links

zahni

Lexmark Multifunktionsgeräte (div. Modelle, Laser): Faxempfang funktioniert nicht an Siemens Hicom (könnte auch andere Telefonanlagen betreffen). Fehlerbild: "Fax nimmt den Hörer ab" wenn Gegenstelle auflegt. Nur bei externem Faxempfang. Interne Faxe können funktionieren.

Ursache wurde hier Vor Ort in Zusammenarbeit mit der Entwicklungabteilung von Lexmark ermittelt. Abhilfe schafft ein Microcode Update. Das muss beim Support jeweils angefordert werden.

-Zahni

guybrush

wenn bei einem HP MFP der printserver, auf dem die adminsoftware installiert ist, z.b. virtualisiert wird, wird die lizenz ungültig. scannen und andere workflows können somit nicht mehr genutzt werden.

abhilfe schafft ein mail an folgende adresse: codeword_europe@hp.com

inhalt sollte sein:
Contact Person:
Company Name:
Licensenumber:
Ordernumber:
Old MAC:
New MAC:

wobei die old-MAC nicht zwingend notwenig ist. ein kurzer dreizeiler, dass die lizenz bitte erneuert werden sollte (auf englisch) und gut ist.

ich habe mein mail um 14.53 abgeschickt und um 15.07 meine fertige antwort bekommen, inkl. 2 kleinen pdf´s mit den neuen lizenznummern.

nur zur info

mfg
johannes

churchill

Guten Morgen liebe Leute,

ich habe ein Problem bein installieren von meinen Drucker zuhause. Bei meinem XP-Rechnern kann ich ihn problemlos installieren, bei meinem Vista-Home-Rechner bekomme ich ständig einen Fehler. Leider bin ich jetzt in der Schule und habe die Fehlermeldung zur Hand.

Habe mir schon den neusten Treiber für den Drucker bei HP gezogen, aber das hilft nichts. Es handelt sich da bei um den Drucker HP Deskjet F4180 All-in-One Drucker/Scanner/Kopierer (CB584A). Ich bin über jede Hifle dankbar.

MfG Churchill

guybrush

hallo churchill,

darf ich dich bitten, dafür einen eigenen thread aufzumachen? dieser wäre von mir eigentlich nur für tips und tricks gedacht gewesen (siehe die oberen posts).

des weiteren wird dir dann gleich jemand was von einer glaskugel schreiben, wenn du die fehlermeldung nicht mit angibst ;-) (nur so als kleiner tip)

lg
johannes

DomXXX

Hallo!
Ich bin neu hier.
Habe eine Frage zum HP Laserjet 4345 mfp.
Der Drucker zeigt mir seit zwei Tagen Papierstau in Fach 2 an.
Ich habe schon alles auseinander gebaut und geguckt ob ich irgendwo einen Papierfetzen finde.
Ich sehe nix!
Kann mir jemand einen Tip geben wo ich noch suchen kann, oder was ich machen soll um den Fehler zu beseitigen.
Ich weiß auch nicht ob ich hier jetzt richtig bin, oder ob ich das hier richtig gemacht habe mit dem Eintrag.
Das ist nämlich mein erster Eintrag in ein Forum.

Gruß und Danke

Dominic

zahni

@DomXXX,

bitte einen neuen Thread aufmachen. Für Dich gilt auch, was ein Beitrag über Deinem geschrieben wurde: