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Die MCSEboard.de Member Lounge: Small Talk Forum — Bitte keine technischen Fragen

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Alt 08.05.2010, 18:07   #1
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Registriert seit: 02-2007
Beiträge: 25
Achtung Open Source Ticket System
Hallo,

wollte mal Fragen wer ein Open Source Ticket System im Einsatz hat.
Welches ist zu Empfehlen. Vorzugsweise auf Deutsch..

Aufgabenstellung:

Kunden aus einer Bestehenden Datenbank übernehmen
Neue Kunden Anlegen
Seriennr. von Geräten als Pflichtfeld
usw...

Im Großen und Ganzen will ich es für PC Reperaturen einsetzten in der Firma.

Danke für Eure Hilfe....
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Alt 08.05.2010, 18:15   #2
Moderator
 
Benutzerbild von Necron
 
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Registriert seit: 12-2002
Ort: Engelskirchen (NRW)
Beiträge: 10.345
Hi,

ich habe das Thema in den Off Topic Bereich verschoben.

Signatur
Gruß
Daniel

-Daniel's Studi Blog-

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Alt 08.05.2010, 18:31   #3
Newbie
 
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Registriert seit: 02-2007
Beiträge: 25
OK, Danke!
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Alt 08.05.2010, 18:34   #4
Expert Member
 
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Registriert seit: 04-2007
Ort: Horgen, Schweiz
Beiträge: 4.482
OTRS::Open Source Trouble Ticket System - Service Support System::Welcome!

Ist wohl die Standardlösung. Ein bisschen entwickeln muss man dafür allerdigns schon können.
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Alt 09.05.2010, 00:49   #5
Board Veteran
 
Benutzerbild von Userle
 
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Registriert seit: 05-2003
Ort: Oberhausen/NRW
Beiträge: 597
Sowas würde mich auch interessieren. Gibt es da wohl noch Alternativen !

Greetings Ralf

Signatur
„Wir die guten Willens sind, geführt von Ahnungslosen, versuchen für die Undankbaren das Unmögliche zu vollbringen.
Wir haben soviel mit sowenig solange versucht, daß wir jetzt qualifiziert sind, fast alles mit nichts zu bewerkstelligen !“

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Alt 09.05.2010, 21:47   #6
Newbie
 
Offline
Registriert seit: 04-2010
Beiträge: 32
Wir haben bei uns auch OTRS im Einsatz. Sehr umfangreiches und gutes Ticket System. Anbiundung an Datenbanken ist auch möglich.
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