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Alt 13.09.2010, 21:58   #11
r2k
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Beiträge: 417
Zitat von smartino Beitrag anzeigen
ok aber was ist mit automatischer Eskalation?



ich würde auf alle Fälle erstmal eine Schulung besuchen.

Grüße, Thomas
Bei den WSS sind ein paar Baisc Workflows dabei. Beim MOSS sind erweiterte Workflows dabei. Alternativ kannst du mit Nintext erweiterte Workflows nachreichen. Das meiste geht ohne Programmcode schreiben (sonst wäre ich auch draussen )

An sonsten setze dir eine Demoumgebung auf und probier dich durch. So hat man am Anfang einen schellen Erfolg.
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Alt 13.09.2010, 23:43   #12
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Benutzerbild von djmaker
 
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Ort: Leipzig
Beiträge: 2.916
Schaue Dir doch einmal das an. Klingt vielversprechend.

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Thomas

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Alt 14.09.2010, 09:23   #13
PAT
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Benutzerbild von PAT
 
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Beiträge: 2.556
Zitat von smartino Beitrag anzeigen
Zu den Kosten kann ich nix sagen, ich habe mich nie um Preise kümmern müssen.
So schön hätte ich es auch gerne

Zitat von smartino Beitrag anzeigen
Darf ich fragen, wie hoch die Summe bei euch war und wie viele Server damit überwacht werden sollten?
Ich kann leider keine genauen Beträge nennen, mir fehlen konkrete Angebote. Es geht eigentlich um Monitorung und Softwareverteilung, von Microsoft wäre das konkret SCOM und SCCM. Ich hatte mit drei Anbietern darüber gesprochen, einer sprach von 11.000 Euro, der zweite sogar von bis zu 20.000 Euro, der dritte meinte, alleine der Agent, um Windows-Server zu überwachen, kostet pro Maschine 445 Euro.
Überwachen wollen wir ca. 15 Server (teils physikalisch, teils virtuell), dazu kommen mehrere Switche und noch ein paar Dinge, wie USV oder Temperaturüberwachung, die SNMP-Traps schicken. Die Softwareverteilung wäre für ca. 120 Clients bestimmt.
Ich kann für beide Aufgaben zusammen keinen 5-stelligen Betrag ausgeben, das würde von der Geschäftsleitung nie genehmigt werden. Muss ich halt weitersuchen.

Signatur
Viele Grüße
Patrick

--------------------------------------------------------------
If you have a problem, we have the solution...
...Our solution will be your problem!

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Alt 14.09.2010, 21:39   #14
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Beiträge: 315
Zitat von PAT Beitrag anzeigen
So schön hätte ich es auch gerne

Ich kann leider keine genauen Beträge nennen, mir fehlen konkrete Angebote. Es geht eigentlich um Monitorung und Softwareverteilung, von Microsoft wäre das konkret SCOM und SCCM. Ich hatte mit drei Anbietern darüber gesprochen, einer sprach von 11.000 Euro, der zweite sogar von bis zu 20.000 Euro, der dritte meinte, alleine der Agent, um Windows-Server zu überwachen, kostet pro Maschine 445 Euro.
Überwachen wollen wir ca. 15 Server (teils physikalisch, teils virtuell), dazu kommen mehrere Switche und noch ein paar Dinge, wie USV oder Temperaturüberwachung, die SNMP-Traps schicken.
hmm, ich hab bei meinem letzten AG ein Netz aus 450 Servern administriert. Das bedeutet, daß alleine SCOM nur für den Windows-Part rund 190.000 Euro gekostet hätte.

Zitat von PAT Beitrag anzeigen
Die Softwareverteilung wäre für ca. 120 Clients bestimmt.
Ich kann für beide Aufgaben zusammen keinen 5-stelligen Betrag ausgeben, das würde von der Geschäftsleitung nie genehmigt werden. Muss ich halt weitersuchen.
kann ich verstehen aber erkundige Dich mal, ob das wirklich so heftig wäre. Ich habe mich zwar bisher noch nicht um preise kümmdern müssen bezweifle aber, daß mein letzter Arbeitgeber fast 200.000 Euro nur für SCOM ausgegeben hat. Zumal ich ja noch ganz andere "Dinge" mit SCOM überwacht habe.

Grüße
Thomas

Signatur
ich habe von Raid 0 Ahnung

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Alt 27.09.2010, 07:03   #15
Member
 
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Registriert seit: 08-2004
Ort: A-4842 Zell am Pettenfirst, A-4904 Atzbach
Beiträge: 293
Morgen,

Also wir verwenden

Ticketsystem.: Remedy
Monitoring.: Nagios
Softwareverteilung, Lizenz??.: SCCM

mfg hannes,

Signatur
Gruss Hannes

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Alt 28.09.2010, 12:16   #16
Junior Member
 
Benutzerbild von toxictuna
 
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Registriert seit: 09-2007
Ort: im fernen Süden
Beiträge: 79
Bei einem unserer Kunden wurde das mit 3 Tools gelöst, da es wie so oft nichts kosten durfte.

Da sind:
- NetXMS (OS: Monitoring das auch unter Win läuft) NetXMS
- OTRS (Ticketingsystem) -> wie oben schon erwähnt
- OPSI für Lizenzverwaltung -> gut da hängt noch ne ganze SW verteilung dran. Ist aber ebenfalls OS und kann mächtig viel opsi.org

Vielleicht hilft dir das weiter..
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