Zitat von Voodo
90.000DM gekostet hat. Auf der Rechnung steht auch drauf, dass kein Installationsmedium zur Verfügung gestellt wurde. Der Recher ist nun tod, warum keine Ahnung (altersbedingt vermutet ich).
Der Hersteller mit dem ich soeben telefoniert hab hat mich auf eine neue Version hingewiesen.
Hab ich eine Chance (Recht) eine Installation vom Hersteller zu bekommen?
Gruß Thomas
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Hallo Thomas,
bei der Sachlage (ich gehe davon aus es hängt schon was von der Software ab) rate ich zum Anwalt. Der kann euch gegen ein Erstberatungshonorar (vorher mit ihm drüber sprechen) zumindetens die Aussichten erläutern.
Meine persönliche Meinung: Wer hat installiert? Der muß ja die Medien haben, allerdings ist es mind. 10 Jahre her (von wegem DM). Da könnten selbst die defekt geworden sein.
Was sagen denn die Vertragsunterlagen? Den Hersteller kann ich verstehen, er hat möglicherweise gar niemand mehr der sich mit dieser Uraltversion auskennt. Bei einem Autohaus ist mir mal was Ähnliches passiert und als ich mit dem Service telefonierte haben die einen Rundruf gestartet ob noch jemand in der Firma ist der die alte Version kennt.
Gib mal eine Rückmeldung was jetzt unternommen wurde,
Klaus