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Alt 01.09.2003, 16:13   #1
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Haftung bei Update

Hallo

Habe folgende Frage zum rechtlichen:

Mal angenommen ich habe keinen Microsoft Schein/Zertifizierung und mache bei einem Kunden einen Patch/Update drauf.

Ist bei (einige) vielleicht auch schon passiert das mal was kaputt gegangen ist, wie z.B. System abgeschmiert usw...

Kann ich dafür irgendwie Haftbar gemacht werden wenn alle Daten auf dem Server nach einem Update weg sind?

Wie kann ich mich davor Schützen (Haftung) bzw. wie machen damit so ein Fall gar nicht eintreten kann?
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Alt 01.09.2003, 19:34   #2
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Re: Haftung bei Update

Original geschrieben von Lex1th

Wie kann ich mich davor Schützen (Haftung) bzw. wie machen damit so ein Fall gar nicht eintreten kann?
Ein Backup machen bevor man den Patch einspielt.

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Gruß
Daniel

-Daniel's Studi Blog-

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Alt 01.09.2003, 19:36   #3
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Ja das habe ich schon überlegt aber die Zeit....

Wie sieht es Haftungsmäßig aus bzw. wenn keine Möglichkeit zum Backup da ist.

Ich kann ja schlecht 200 GB auf Band oder einen anderen PC kopieren...
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Alt 01.09.2003, 19:47   #4
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Bin kein Rechtsexperte, aber wer anderem gewollt oder ungewollt einen Schaden zufügt, kann nach deutschem Recht dafür haftbar gemacht werden, Zertifikat oder auch keines, das dürfte dabei keine Rolle spielen.
Schützen kann da ein Stück weit eine Haftpflichtversicherung, oder bei Geschäftspartnern AGB's, sofern nicht sittenwidrig o,ä. oder spezielle Ausschlussklauseln, wenn sie nicht...........

grizzly999

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Alt 01.09.2003, 20:45   #5
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Super das ist schon mal eine Antwort.

Vielen Dank.

Wie macht ihr es bei Patches/Updates bei Servern?

Ist euch schon mal einer bei einem Patch/Update einer kaputt gegangen?
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Alt 01.09.2003, 20:48   #6
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Nagut ich bin ja noch Schüler. Aber bisher ist mir noch nie ein Server den ich geupdatet habe abgeschmiert. Außer mal nen Linuxserver, Patch eingespielt und 2 Sekunden später war das Ding abgestürtzt. Weiß bis jetzt noch nicht mal woran es gelegen hat.

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Gruß
Daniel

-Daniel's Studi Blog-

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Alt 01.09.2003, 21:09   #7
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Beiträge: 351
Waren da Daten drauf auf dem Linux Server?

Wir haben letzte Woche im Betrieb auf einem Pc die IE Patches aufgespielt und der Rechner war *Bumm*...

Deshalb die Frage, wie es dann beim Server wäre?
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Alt 01.09.2003, 21:17   #8
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War mein privater Rechner. Aber konnte mit Knoppix die Daten dann doch noch retten.
Von dem Server bin ich von Zuhause aus gegangen. Bin wie schon gesagt noch Schüler und habe noch nie in einer Firma einen Server geupdatet nur Zuhause und dort verlief es ohne Probleme bis auf den Zwischenfall mit dem Linuxserver.

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Gruß
Daniel

-Daniel's Studi Blog-

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Alt 01.09.2003, 21:24   #9
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Beiträge: 6.839
Hi,

also wenn du in ein Geschäft kommst in dem ein Server steht, auf dem sensible Daten liegen und diese werden nicht gesichert würde ich darauf sofort hinweisen und ein entsprechendes Angebot machen. Je nach Patch würde ich mich ohne Datensicherung auch nur unter Ausschluß der Haftung an das Teil setzten. Ne Datensicherung sollte meiner Meinung nach jeder haben und wenn es nur ein alter Server ist der eben 1 Mal am Tag oder in der Woche die Daten des anderen Servers kopiert...

Gruß

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Alt 01.09.2003, 21:58   #10
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Benutzerbild von edv-olaf
 
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Registriert seit: 04-2003
Ort: Hannover
Beiträge: 4.610
Hi,

wer mit dem Gedanken des Profits (also geschäftlich, egal ob Schüler oder Firma) an der EDV-Anlage eines Kunden etwas verändert, ist für aus der Handlung entstehende Schäden (Hardwareschaden oder Datenverlust) voll verantwortlich. (Leider, habe nämlich gerade so einen Fall, schluchz).

Einzige Möglichkeit: vorab **schriftlich** zusichern lassen, dass der Kunde im Falle eines Datenverlustes ein *aktuelles* Backup zur Verfügung hat. Die Arbeit, dieses zu restaurieren, hat aber immer noch der Auftragnehmer.

Deshalb ist es ja so teuer, vernünftige EDV-ler zu finden, denn diese müssen das Risiko eines solchen (wenn auch geringen) Verlustes stets mit einkalkulieren, indem sie z. B. Prämien für eine Gewerbehaftpflichtversicherung zahlen. Wer es nicht macht, handelt auf eigenes Risiko und muß den Schaden selber bezahlen (so wie ich, dumm gelaufen).

Grüße
Olaf

Signatur
Du musst schon alle Infos zum Problem posten, wir sind keine Hellseher und Glaskugeln sind gerade ausverkauft.
Zertifiziert für NetWare, Linux und Microsoft
NetWare hieße nicht NetWare, wenn es nicht nett wär'.

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