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Alt 14.10.2005, 09:47   #21
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Benutzerbild von dacky2000
 
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Registriert seit: 01-2005
Ort: Dresden
Beiträge: 342
@ Finanzamt

Danke

mal so richtig OFF TOPIC;
Ups das ist das erste Mal das ich zum Finanzamt danke sage meistens heißt es doch bitte

Außerdem wurde das Amt doch umbenannt in "Amt für moderne Christenverfolgung" oder?

Kennste den.

Das Goethe-Institut will als kulturellen Beitrag eine Schiller-Statue vor jedes deutsche Finanzamt stellen.
Zitat: " Schiller hat die Räuber geschrieben, da soll er sie auch bewachen!"

Jörg

Signatur
MCT MCSE MCSA, MCP, CCCT, CCNT
Es kann nur besser werden!

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Alt 14.10.2005, 11:00   #22
Member
 
Benutzerbild von mapulativ
 
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Registriert seit: 06-2005
Ort: Herne
Beiträge: 178
Hi,

Zitat von jobe
bei uns ist zum glück der level 1 so versiert, dass sie fast alles selber machen können... erst wenn es an server geht oder sie nicht mehr weiterwissen kommen sie zu uns. wir machen auch regelmässig mini schulungen mit ihnen um ihr wissen aufzubauen. so haben wir zum glück fast keinen user kontakt ;-) und können uns um den gesamten background kümmern. leider denken so die leute wir arbeiten ja nie was ;-/

jobe
Ja, das ist bei uns fast genauso. Ich halte sehr viel von unserer Truppe. Wir Admins geben (he sogar freiwillig ) viel KnowHow weiter und als Gegenleistung haben wir den Rücken frei um uns um andere Sachen zu kümmern. M.E. hier ideal gelöst.


Zitat von McMurphy
Davon geh ich aus, dass du deine Nummer nicht freiwillig weitergibst. Du wirst aber erstaunt sein, wie einfallsreich die Anwender sein können, wenn es darum geht, deine Nummer zu bekommen !!!

McMurphy
Oh ja das kenne ich auch. In den letzten 5 Jahren habe ich hier 3 mal meine Nummer ändern lassen, weil die Anzahl der Anrufe bei der Hotline/Helpdesk jedesmal stark gesunken ist, wenn DIE mal wieder an meine Nummer gekommen sind. DIE sind überall...

Wie schön und ruhig wäre das Leben als Admin, wenn es keine User gäbe

Naja. aber im Ernst. Arbeit im 1.Level kann sich auch zum Sprungbrett auf dem Weg zu anderen Aufgaben erweisen.

Schöne Grüße,

Mapulativ

Signatur
staatlich geprüfter Informatiker
MCSE 2003/2000/NT 4.0, MCSA 2003, CCNA, CNA, ITIL Foundation v3.0

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Alt 14.10.2005, 15:10   #23
Junior Member
 
Benutzerbild von McMurphy
 
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Registriert seit: 10-2005
Ort: ... in einem kleinen gallischen Dorf ...
Beiträge: 73
jaja, die kriminelle Energie von DENEN ist nicht zu unterschätzen wenn es um die Telefonummer des lieben Technikers geht, der immer alles so brav repariert

Mir hat das rumrennen bei den Anwendern auch einiges gebracht, auch wenns nicht immer einfach war.

Also: GEH DA RAUS UND ZEIG IHNEN WER DER ADMIN IST

Signatur
... alles wird gut! Wobei ich das langsam bezweifle!

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Alt 01.11.2005, 13:10   #24
Newbie
 
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Registriert seit: 08-2005
Beiträge: 5
First Level Support habe ich auch eine Zeitlang gemacht, während der Ausbildung. Zwar ziemlich stressig aber trotzdem eine sinnvolle Erfahrung. Vor allem: Probleme besser erkennen und eingrenzen, Tragweite und Ursachen von Störungen abschätzen.

Signatur
Fachinformatiker - Systemintegration
MCDST
70-271, 70-272

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