Hallo zusammen, wir haben bisher auch ausschließlich, Server, DesktopPC, Workstations und Notebooks von HP und bin jetzt so weit auf einen anderen Hersteller zu wechseln.
Die Supportmitarbeiter sind oft so etwas von inkompetent und versuchen einen nur mit irgendwelchen Aufgaben zu beschäftigen und sprechen dermaßen schlecht deutsch..... außerdem lassen die HP Produkte imo immer mehr nach.
Was gibt es für alternativen im Desktopbereich? Taugt Lenovo etwas?
Wir setzen im Desk/Laptop-Bereich fast ausschließlich Lenovo ein und ich bin durchaus zufrieden mit den Maschinen, der allergrößte Teil läuft ohne Mucken bis zum (geplanten) Lebensende. Die Topsellerreihen sind genügsame Arbeitspferde die Dir zwar nicht die Butter vom Brot ziehen aber schlicht und einfach zuverlässig sind.
Den Service macht bei uns CSG (Ex-IBM) und die Frontleute die ich erlebe sind alle gut dabei und wissen fast immer was sie tun.
Einziges Manko bei Lenovo, aus meiner Sicht, sind auch hier die "netten" Inderinnen die jetzt das Telefon abheben. Wunderbar säuselnde Stimmen die auf Deutsch manchmal, auf Englisch so gut wie nie zu verstehen sind und sich zum Teil nicht wirklich darüber im klaren sind ob sie grad' 'ne Waschmaschine oder einen Computer supporten.
Inzwischen hab' ich mir beim anrufen so beholfen: ich stell' mir vor ich steh' in den schottischen Highlands im pub beim whisky und nuschel mit 'nem zahnlosen Aborigine das letze Fußballspiel Dumfermline vs. Ullapool durch, also Englisch ohne sichtbare Lippenbewegungen. Wenn die indischen Damen das im Ohr haben sprechen sehr viele davon auf einmal ein zwar trotzdem falsches aber sehr verständliches Englisch ;-)).
Also wir benutzen selbstgebaute Produkte, ok zugegeben wir vertreiben diese auch. Kriegen auch nur positives zurück. Weiter ausschweifen möchte ich bzgl. Werbung nicht (Boardregeln ).
Serverbereich nutzen wir SuperMicro. Sehr sehr zufrieden.
Serverbereich nutzen wir SuperMicro. Sehr sehr zufrieden.
Hi,
das kann ich nicht bestätigen! Etwa 40 SuperMicro Server, wovon die hälfte Probleme macht. Krönung des ganzen war ein 5 Tage altes Storage System welches ausgebrannt ist! Für dieses System ist der Zwischenhändler eingesprungen und hat uns kulanterweise das System getauscht. Das war dann auch das letzte mal das wir ein SuperMicro gekauft haben, schade für den Händler, denn die Zusammenarbeit war immer Top!
Jetzt sind wir bei Intel, der Telefonische Suupport ist leider nicht so Prall. Allerdings gibt es ein Webchat und damit bin ich super zufrieden. Bisher konnte ich alle meine Probleme darüber lösen. Wenns komplizierter wurde, wird man auch zurückgerufen.
Also wir haben selbst über 150 Maschinen von Supermicro verkauft. Verschiedenste arten. Als Sicherungsserver oder auch zum Virtualisieren. Sehr selten das dort was kaputt geht. Sehr sehr selten.
Also wir haben selbst über 150 Maschinen von Supermicro verkauft. Verschiedenste arten. Als Sicherungsserver oder auch zum Virtualisieren. Sehr selten das dort was kaputt geht. Sehr sehr selten.
So macht eben jeder seine Erfahrungen ;-) Ich sag ja auch nicht, dass die SuperMicro Server schlecht sind. Wir haben eben für uns zu viele negative Erfahrungen gesammelt...
Kommt auch immer drauf an wo Supermicro die baut. Wir haben schon aus zwei verschiedenen Produktionsorten gehabt. Bei dem einen wars immer in Ordnung, bei der anderen war die Qualität schlechter.
Zum Thema Support: Leider nur English, nur kompetente Leute. Haben aber wie gesagt sehr selten diesen gebraucht und zwar nur, wenn es Probleme beim bauen gab ;-)
).
