Alles zu den Microsoft Zertifizierungen MCP, MCDST, MCSA, MCSE, MCTS und MCITP — Q & A zum Thema Microsoft & Zertifizierungen zu Windows 2000 / XP / Vista / Win 7 / 2003 / 2008 Standard oder Enterprise
Für mich hört sich dass an, als sei entweder 50% Bar-Erstattung auf die bereits bezahlten Prüfungsgebühren oder ein 100% Gutschein für eine zukünfige Prüfung angemessen. Der OP sucht keinen Schuldigen für einen Durchfaller o.ä., er hat ja bestanden trotz widriger Umstände.
erst mal Danke an Alex für den Erfahrungsbericht.
Weil hier einige empfehlen das angebotene Gespräch wahrzunehmen, kurz meine Meinung dazu.
Alex hat die Kritikpunkte bereits vor Ort angesprochen, was auf keinerlei Interesse gestoßen ist. Nachdem er daraufhin hier einen negativen Erfahrungsbericht geschrieben hat, herrscht auf Seiten NewHorizons plötzlich Klärungsbedarf. Klar, hier lesen lauter potentielle Kunden mit und plötzlich wird der Fall auch für NewHorizon interessant. Das er nun keinerlei Interesse an ihn zusätzliche Zeit kostenden Gesprächen hat, finde ich nicht nur einleuchtend, sondern sogar lobenswert, denn es kann nicht sein, dass immer erst reagiert wird, wenn ein größer Kundenkreis droht wegzubrechen und die Kritik eines einzelnen keine Rolle spielt.
Gruß
Lebron
sehe ich genau so. würde nicht anders reagieren.
die allgemeine tendenz - so scheint mir - geht immer mehr richtung REagieren, anstatt zu agieren...nicht nur speziell newhorizon.
die allgemeine tendenz - so scheint mir - geht immer mehr richtung REagieren, anstatt zu agieren...nicht nur speziell newhorizon.
Was meinst du damit? Wie soll jemand auf Kritik reagieren bevor er sie kennt?
Ich wenn Probleme mit jemandem habe gehe ich hin und rede mit ihm. Wenn ich so ein Angebot bekomme wie hier dass ich gemeinsam mit dem betroffenen die Probleme aus der Welt schaffen kann mache ich das.
Alles andere ist nur rumjammern und sich beklagen. Aber anscheinend genügt es vielen zu sagen das alles schieße ist und es besteht kein Interesse daran es zu ändern. Worüber könnte man sich denn dann noch beklagen...
Newhorizont hat hier gut reagiert und angeboten die kritisierten Punkt zu ändern. Was wollt ihr denn noch?
Würden sie sagen dass es ihnen egal ist sind sie die ange******enen und wenn sie sagen wir lösen das Problem zusammen mit den Kritikern schießt ihr sie auch an…
Ihr seid mir echte Helden…
Dann bringt doch mal produktive Vorschläge was ihr von Newhorizont erwartet, als Reaktion auf die Kritik!
NH kannte die Kritik schon, da die Punkte ja direkt vor Ort angesprochen wurden. Und da hat es lt. Aussage des Threaderstellers keinen interessiert, von daher kann ich es nur zu gut verstehen dass ihm seine Zeit zu schade ist, sich mit NH zusammen zu setzen und nochmals alles durchzugehen.
NH hat vor Ort die Chance gehabt sich der Kritik anzunehmen, die Chance wurde seitens NH nicht genutzt, also worüber noch streiten...?
Vielleicht sollte man, wenn man ein empfindliches Nervenkostüm gegen Lärm und Umwelteinflüsse hat, vor einer Prüfung kurz bei dem zur Auswahl stehenden Prüfungscenter vorbeischauen und sich die Bedingungen ansehen, bevor man bucht.
Dass in einer Stadt wie Hamburg gelegentlich Kinder Fußball spielen, oder sich Raucher unterm Fenster postieren, ist sicher ärgerlich, aber kann fast überall passieren.
btw: ich habe hatte gestern fast den ganzen Tag, neben der Hitze, noch einen fleissigen Rasenmäher vor dem Bürofenster und musste trotzdem konzentriert arbeiten. Kommt halt mal vor
Vielleicht sollte man, wenn man ein empfindliches Nervenkostüm gegen Lärm und Umwelteinflüsse hat, vor einer Prüfung kurz bei dem zur Auswahl stehenden Prüfungscenter vorbeischauen und sich die Bedingungen ansehen, bevor man bucht.
Umso besser, dass der Threadersteller uns einen Erfahrungsbericht geschrieben hat. Dann wissen jetzt alle, die ihre Prüfung in einem möglichst ruhigen Umfeld ablegen wollen, dass dieses Testcenter für sie eher nicht geeignet ist, ohne es extra anschauen zu müßen.
Was meinst du damit? Wie soll jemand auf Kritik reagieren bevor er sie kennt?
Ich wenn Probleme mit jemandem habe gehe ich hin und rede mit ihm. Wenn ich so ein Angebot bekomme wie hier dass ich gemeinsam mit dem betroffenen die Probleme aus der Welt schaffen kann mache ich das.
Alles andere ist nur rumjammern und sich beklagen. Aber anscheinend genügt es vielen zu sagen das alles schieße ist und es besteht kein Interesse daran es zu ändern. Worüber könnte man sich denn dann noch beklagen...
Newhorizont hat hier gut reagiert und angeboten die kritisierten Punkt zu ändern. Was wollt ihr denn noch?
Würden sie sagen dass es ihnen egal ist sind sie die ange******enen und wenn sie sagen wir lösen das Problem zusammen mit den Kritikern schießt ihr sie auch an…
Ihr seid mir echte Helden…
Dann bringt doch mal produktive Vorschläge was ihr von Newhorizont erwartet, als Reaktion auf die Kritik!
Ließ mal aufmerksam, was der Threadersteller geschrieben hat. Da stehen doch eindeutig die Punkte, die er bemängelt.
WOZU also nochmal Zeit verschwenden, wo er genau diese Punkte ohnehin schon dort hervorgebracht hat und diese von einer Mitarbeiterin eben nicht zu seiner Zufriedenheit aufgenommen wurde.
WAS soll er jetzt noch bereden, wo die Mängel nun auch HIER aufgelistet stehen?
Logischer wäre jetzt, wenn sich ein Vorgesetzter an diese Mitarbeiterin wendet und die beanstandeten Punkte mit ihr bespricht.
Wäre ich der Geschädigte, würde ich mir jetzt aber keine "goodies" etc erwarten (tut er auch nicht) sondern lediglich eine Rückmeldung à la "Ja, Sie haben Recht - tut uns leid" oder "Eigentlich sehen wir die Sachlage anders, weil...."
Das kann per PM oder hier öffentlich geschehen, was ich auch empfehlen würde.
Die Kommentare hier, alles nochmal persönlich und vor Ort zu bereden - auch seitens des Moderators - halte ich für völlig unnötig - aus oben angegebenen und sehr einleuchtenden Gründen.
Vielleicht sollte man, wenn man ein empfindliches Nervenkostüm gegen Lärm und Umwelteinflüsse hat, vor einer Prüfung kurz bei dem zur Auswahl stehenden Prüfungscenter vorbeischauen und sich die Bedingungen ansehen, bevor man bucht.
Dass in einer Stadt wie Hamburg gelegentlich Kinder Fußball spielen, oder sich Raucher unterm Fenster postieren, ist sicher ärgerlich, aber kann fast überall passieren.
btw: ich habe hatte gestern fast den ganzen Tag, neben der Hitze, noch einen fleissigen Rasenmäher vor dem Bürofenster und musste trotzdem konzentriert arbeiten. Kommt halt mal vor
Na klar - man hat ja sonst nix zu tun, als fröhlich durch die Gegend zu gondeln und sich alle Locations vorher mal anzusehen.
Ohnehin ist die Nervenkostüm Meldung doch etwas süffisant.
Und eine Prüfungssituation mit einem normalen Arbeitstag zu vergleichen...??
Wenn ich mal einen etwas lauteren Tag in der Arbeit habe, sehe ich eher darüber hinweg, als im Prüfungsstress, wo ich eine gewisse Qualität des Prüfungsabnehmers zu Recht erwarten darf.
Da hier in einem Thread der wirklich häte konstruktiv werden können inzwischen zu viele geistige tiefflieger unterwegs sind ist er von mir geschlossen.
Vielen Dank an alle die konstruktiv versucht haben etwas zur Problemlösung beizutragen.
