Hi Michael12,
fein, mein Spezial-Thema
Ich kann noch etwas hinzufügen zu meinen Vorrednern.
Deine 3 aufgeführten Punkte sind auch aus Sicht von MS sinnvoll und
da wird auch gut geholfen, aber bei allen anderen Fällen fallen die Kunden
früher oder später auf die "Nase" und es wird richtig teuer.
Einzige Ausnahmen:
Das Thema BMI (Behörden)SELECT-Vertrag, dort steht es ausdrücklich drin, aber das ist auch ein anderes Thema.
+
Noch das Thema Insolvenz und somit Insolvenzmasse,
auch dort ist MS kooperationsbereit.
Und was ich seit geraumer Zeit so an Aussagen solcher Verkäufer aus dem Markt mitbekomme, stellt einem die Haare auf ... die verkaufen auch Ihre Oma ...
Hat der Kunde erst mal gekauft, steht er sofort alleine da ...
VG, Franz