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Download von Software geht erst wenn Du mit Cisco in irgendeiner Form eine Wartungsvereinbarung hast, z.B. SMARtnet oder einen Pica-Account über einen Gold-Partner.
Selbst Premier Partner kommen mit ihren Partner-Logins nicht auf den Download-Bereich (bzw. nur sehr eingeschränkt).
Ein "normaler User" bekommt mit der registrierung einen Guest-Account, der kann / darf AFAIK genausoviel wie eine unregistrierter User.
Ausnahme sind echte Softwarefehler, dafür kann Dir das TAC gezielt Zugriff eine neuere Software oder einen Fix freischalten.
Gruss
Markus
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